Горячая линия прокуратуры спб телефон претензий по работе банков

Содержание
  1. Горячая линия прокуратуры РФ
  2. Как осуществляется обращение в прокуратуру города Москвы
  3. Вопросы, с которыми граждане обращаются в прокуратуру
  4. Как связаться со структурными подразделениями прокуратуры
  5. Нюансы функционирования горячей линии прокуратуры
  6. Генпрокуратура РФ и особенности ее работы
  7. Обращение граждан в органы прокуратуры
  8. Функции Прокуратуры Российской Федерации
  9. По каким вопросам обращаются на горячие линии
  10. Время ответа и компетентность специалистов
  11. Горячие линии и телефоны доверия
  12. Горячая линия прокуратуры спб телефон претензий по работе банков
  13. Горячие линии
  14. Адреса прокуратур СПб
  15. Горячая линия Прокуратуры РФ — номер телефона
  16. Интернет-приемная
  17. Обращение на горячую линию прокуратуры по телефону доверия
  18. Экстренные телефоны
  19. Как эффективно жаловаться на банк
  20. Полезные телефоны Приморского района Санкт-Петербурга
  21. Написать жалобу на банк
  22. Полезные телефоны
  23. Жалоба на Сбербанк России
  24. Как правильно составить жалобы в прокуратуру и Центробанк РФ на действия банка
  25. Экстренные телефоны
  26. Аварийные ситуации в быту
  27. Телефоны «горячей линии жалоб»:
  28. Телефоны дежурных помощников глав администраций районов
  29. Главное управление министерства внутренних дел по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
  30. Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
  31. Прокуратура
  32. Адвокатура
  33. Здравоохранение
  34. Санкт-Петербургское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
  35. Инспекция труда в городе Санкт-Петербурге
  36. Информационно-справочная телефонная служба социальной защиты населения
  37. Отделение Пенсионного фонда Роcсийской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
  38. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу (Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу)
  39. Санкт-Петербургское государственное учреждение «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг»
  40. Центр независимой экспертизы Союза потребителей Санкт-Петербурга
  41. Правовая информации в Российской национальной библиотеке

Горячая линия прокуратуры РФ

Горячая линия прокуратуры спб телефон претензий по работе банков

Иногда может возникнуть потребность в оперативной связи с представителями контролирующих инстанций. Специально для этого была создана горячая линия прокуратуры РФ. Она позволяет быстро получить ответы на интересующие вопросы. Плата за звонок не взимается.

Телефоны могут различаться в зависимости от разновидности инстанции города, из которого осуществляется обращение.

Об особенностях связи с прокуратурой, о вопросах, ответы на которые можно получить, позвонив по телефону доверия, а также о нюансах работы надзорного органа поговорим далее.

Как осуществляется обращение в прокуратуру города Москвы

Граждане периодически обращаются в инстанцию с заявлениями и жалобами. Любое лицо хочет, чтобы его права уважали и соблюдали. Прокуратура занимается рассмотрением подобных обращений. Обычно в её компетенции находятся серьёзные нарушения. Поэтому многие предпочитают обращаться в инстанцию только при наличии весомых причин.

Однако на практике люди чаще сталкиваются с незначительными правонарушениями. Считая, что добиться справедливости не удастся, граждане пускают ситуацию на самотёк, не тревожа других лиц своими проблемами и не осуществляя обращение в прокуратуру. Однако далеко не всё можно считать пустяками.

Так, допустима подача жалобы, если продавец нарушил права и обвесил гражданина в магазине, или сотрудники медицинских организаций требуют оплатить бесплатную процедуру. Во всех этих ситуациях необходимо заявить о произошедшем. Список не является исчерпывающим.

[attention type=yellow]

Вы можете осуществить обращение в прокуратуру и в других ситуациях, когда имеет место быть нарушение норм действующего законодательства.

[/attention]

Кстати! Если вы осуществляете обращение в прокуратуру, раскрывать персональные данные не обязательно. Для этого необходимо воспользоваться телефоном доверия. Действует следующий номер + 7 495 633 63 47.

Если вы хотите обратиться именно в надзорное ведомство по Москве, необходимо воспользоваться другими номерами.

Вы сможете связаться с представителем уполномоченного органа, набрав + 7 495 951 71 97 или + 7 495 683 68-74.

Когда поступает звонок, дежурный передаёт сведения в уполномоченный орган для последующей обработки. Информацию детально изучают, а затем по делу инициируют разбирательство.

При этом прокуратура во время принятия решения о начале дела основывается не только на поступивших от граждан письменных обращениях.

Иногда проверку проводят, если соответствующая информация размещена в СМИ или поступил звонок на дежурный телефон.

[attention type=red]

Бесплатный телефон прокуратуры Москвы могут использовать все лица, желающие уведомить о допущенном правонарушении, но не планирующие раскрывать персональные данные. Обычно лица действуют так для обеспечения собственной безопасности. Звонки принимаются круглосуточно. Всегда присутствует дежурный оператор.

[/attention]

Обратите внимание! Если вы подготовите письменное обращение, но не укажите в нём персональные данные, прокуратура не станет рассматривать его. Соответствующая норма продиктована установленными правилами.

Вопросы, с которыми граждане обращаются в прокуратуру

Телефон доверия работает круглосуточно. Его можно использовать для анонимного сообщения о нарушениях. Дополнительно присутствуют отдельные горячие линии, работающие для решения определённых проблем.

Присутствуют отдельные номера телефонов прокуратуры, по которым рассматриваются вопросы, касающиеся:

  • нарушения процедуры проведения ЕГЭ;
  • несоблюдения норм действующего законодательства, допущенные муниципальными службами или иными организациями вне зависимости от их статуса и принадлежности;
  • нарушения, касающиеся охраны культурного достояния;
  • вопросы ущемления прав в процессе долевого строительства;
  • нарушения, касающиеся взаимодействия работника и работодателя, а также непредставления заработной платы.

Все обращения граждан, полученные по горячей линии прокуратуры, внимательно изучаются. Нередко на основании жалоб инициируют проверку. Вероятность её проведения повышается, если обращения поступают массово. Поэтому эксперты рекомендуют воспользоваться горячей линией прокуратуры всем лицам, видевшим нарушение и желающим добиться его устранения.

Как связаться со структурными подразделениями прокуратуры

Распространение телефонов доверия упрощает выявление нарушений на территории РФ. Очевидцы могут обратиться в уполномоченный орган в любой момент. Так, если вопрос касается военной специфики, для обращения в прокуратуру можно воспользоваться номером + 7 495 693 63 51.

Звонок по номеру позволяет инициировать проверку в воинской части или в военкомате. Природоохранная прокуратура занимается вопросами экологической безопасности. Она может привлечь к ответственности коммерческие или государственные организации, потребовать, чтобы закон соблюдали муниципальные или иные учреждения. Нарушение влечёт за собой наложение существенных штрафов.

Нюансы функционирования горячей линии прокуратуры

Телефон доверия прокуратуры позволяет уполномоченному органу получать информацию от граждан, которая может быть полезной при разрешении целого перечня ситуаций, касающихся нарушения закона. Однако злоупотреблять обращениями не стоит. Учитывайте, что каждый звонок записывается.

Это важно! Несмотря на то что данные указывать не обязательно, звонившего могут вычислить по номеру телефона. Подобные меры применяются в крайних случаях.

Так, человека могут найти, если он предоставил ложную информацию или выдвинул угрозы в адрес сотрудников организации. Когда личность звонившего выяснена, его могут привлечь к ответственности в установленном законом порядке.

Уклониться от обязательств, ссылаясь на гарантию анонимности, не удастся.

Поэтому нужно обращаться в прокуратуру только в ситуациях, когда человек уверен в своей правоте и готов предоставить правдивую информацию. На обращения оперативно реагируют.

Вы имеете право позвонить в прокуратуру Московской области в любой момент. Звонки принимают круглосуточно. Для связи нужно использовать номер горячей линии.

Обратите внимание: Связаться с представителями уполномоченного органа можно бесплатно. Правило действует по всей России. Однако оно распространяется только на звонки по номеру горячей линии.

Когда информация получена, дежурный прокурор сразу же предпримет необходимые меры. Линия используется для разъяснения сложных вопросов.

[attention type=green]

Пообщавшись с оператором, вы можете принять соответствующее решение и направить обращение в уполномоченный орган. Прокуратура в первую очередь занимается контролем законности.

[/attention]

В этом направлении ведется основная работа. Не стоит бояться обращаться в организацию и отстаивать свои права.

Генпрокуратура РФ и особенности ее работы

Генпрокуратура  считается единственной организацией в Российской Федерации, которая имеет право осуществлять надзор от имени РФ за соблюдением законодательства. Однако на организацию возлагаются и иные задачи. Их полный перечень приведен в законе «О прокуратуре».

 Дополнительно она считается военизированной организацией. В ней присутствует правоохранительная, военная и гражданская службы. Прокуратура не входит в число государственной власти. Но она считается отдельной, независимой структурой.

Прокуратура призвана обеспечить верховенство закона, укрепить принципы законности, обеспечить соблюдение общественных и государственных интересов.

Для этого ведется надзор за:

  • органами самоуправления, военными организациями и должностными лицами, начальниками компаний;
  • учреждениями, занимающимися организацией предварительного следствия или дознания;
  • представителями ФССП вне зависимости от уровня и места работы;
  • администрацией организаций, задействованных в исполнении наказаний или применении иных мер принудительного характера.

Прокуратура имеет право контролировать деятельность правоохранительных структур, которые занимаются борьбой с любыми проявлениями преступности, вести международное сотрудничество, выпускать спец. издания, касающиеся работы организации.

Дополнительно прокурор имеет право:

  • участвовать в судебных разбирательствах, инициировать процедуру после проведения предварительной проверки и подтверждения факта наличия нарушений;
  • осуществлять правотворческие функции;
  • выносить постановление, если решение суда противоречит нормам законодательства, обжаловать неправомерные решения;
  • участвовать в заседаниях органов госвласти и местного самоуправления, выражать свою позицию;
  • рассматривать поступившие обращения, удовлетворять требования заявителя или отказывать в осуществлении действия.

С порядком, в соответствии с которым граждане имеют право передавать обращение в прокуратуру, можно ознакомиться, перейдя на официальный сайт инстанции. Связаться с генпрокуратурой по горячей линии можно, воспользовавшись номером + 7 495 987 56 56. Однако работа не осуществляется круглосуточно. В будние дни звонки принимаются с 9:00 утра до 18:00 вечера.

Исключение составляет пятница. Дозвониться позже 16:45 не удастся. В праздники и выходные горячая линия не работает. Дополнительно присутствует обед. Его продолжительность составляет 45 минут. Он длится с 13:00 до 13:45. Звонки также не бесплатные. Оплата производится в соответствии с тарифами оператора. Эксперты советуют заранее уточнять стоимость звонка.

Обращение граждан в органы прокуратуры

Для обращения в Прокуратуру необходимо пройти несколько предварительных инстанций – это может быть полиция, руководящая фирма-работодатель. Только при невозможности решить вопросы иным путем обращаются в высшие органы власти – в Прокуратуру, собрав пакет документов и правильно составив заявление о рассмотрении дела граждан.

Преимущество обращения на горячую линию Прокуратуры:

  • нет необходимости предварительно составлять официальную документацию. Операторы регистрируют жалобу в живом онлайн-режиме и отправляют на дальнейшее рассмотрение;
  • горячая линия работает круглосуточно, и граждане могут обращаться в любое удобное им время;
  • нет необходимости записываться на прием или длительно добираться в территориальные отделения Прокуратуры по месту жительства;
  • Прокуратура является высшей инстанцией по решению правонарушений.

Телефоны доверия в структурных подразделениях Прокуратуры:

  • в военной Прокуратуре регистрируют информацию граждан, относительно соблюдения законодательства о призыве на службу в армию РФ;
  • природоохранные органы Прокуратуры регистрируют обращения о ситуациях экологических правонарушения, особенно в охраняемых природных зонах;
  • Прокуратура, осуществляющая надзор за соблюдением законодательства в исправительных учреждениях, реагирует на звонки по поводу недопустимых условий содержания заключенных и других нарушениях;
  • Круглосуточная горячая линия и телефон доверия контролирует различные структуры надзорных органов, с выявлением нарушения законодательных норм на территории Российской Федерации.

Обратиться на горячую линию интернет-приемной можно следующим способом:

  • зарегистрироваться на ведомственном сайте Генеральной Прокуратуры Российской Федерации;
  • выбрать тип и вид жалобы;
  • внести в графу персональных данных свою фамилию, имя, отчество;
  • указать регион проживания, в котором нарушены права гражданина;
  • в заключительной части указать контактные данные для предоставления решения Прокуратуры – это может быть электронный почтовый ящик или доставка уведомления почтой России.

Информацию, поступающую на горячую телефонную линию или письма через интернет-портал, обрабатывает Прокурор в порядке очередности. Далее дела отправляют заявителю решение об установлению законности, передача обращения в следственные органы для выяснения всех нюансов, приказная проверка предприятий.

Каждая жалоба не остается без внимания и рассматривается.

Функции Прокуратуры Российской Федерации

Прокуратура выступает инстанцией, которая действует как единственный государственный орган централизации правонарушений и надзора за соблюдением нормативных, законодательных, конституционных прав и гарантий, соблюдением всех правовых актов от имени Российской Федерации.

Прокуратура РФ не является подчиненным органом государственных структур, наоборот при обращении на горячие линии или предоставив доказательную базу документов лично, Прокурор имеет право направить Приказ о проверке законных действий любого государственного органа власти. В отличие от судебной, исполнительной и законодательной структуры, Прокуратура имеет отдельный независимый орган ведомственной власти с иными полномочиями и правами.

Обращаясь на горячие линии Прокуратуры, по телефону доверия или оставив электронную заявку, осуществляется ряд работ ведомственного органа:

  • надзор за соблюдением действующих на территории Российской Федерации законов органами исполнительной власти – за государственными комитетами или структурные подразделения Министерств РФ, органами исполнительной власти, субъектами законодательной власти РФ, органами местного самоуправления, военные ведомственные подразделения РФ, контролирующие комитеты;
  • надзор за должностными лицами, органами управления и начальниками юридических лиц, а также соответствие создаваемых ими правовых актов нормам действующих законов;
  • контроль соблюдения законодательных норм оперативно-розыскной деятельности, а также порядок соблюдения норм проведения предварительное следствие или дознание;
  • контроль выполнения законодательно-нормативных правил сотрудниками Федеральной службы судебных приставов;
  • за соблюдением норм законов административными структурными подразделениями за назначением и приведением в действие постановлений об исполнении наказаний принудительного характера согласно судебному постановлению в отношении виновника, соблюдением правил содержания подозреваемых лиц в местах временного заключения и подозреваемых под стражей.
  • отвечает за координацию деятельности правоохранительных структур, направленных на препятствие проявлений преступности;
  • регулирует международные акты сотрудничества;
  • Прокуроры принимают участие и помогают в вынесении окончательного вердикта в ходе судебных заседаний, следят за соблюдением судебного протокола.

Порядок обращения в Прокуратуру Российской Федерации, как при заявлении лично или позвонив на горячие линии, четко регламентируется законодательно. С правилами обращения в ведомственный орган граждане РФ могут ознакомиться на официальном интернет-портале Генеральной прокуратуры.

По каким вопросам обращаются на горячие линии

Принимаются жалобы на горячей линии Прокуратуры любой сложности, в рамках компетенции правоохранительного органа, так граждане могут обращаться по следующим вопросам:

  • для получения консультации по правовым вопросам;
  • решения спорных вопросов, связанных с нарушениями в жилищно-коммунальном хозяйстве, несоблюдение жилищного законодательства муниципальными органами власти РФ;
  • рассмотрения актов вандализма в отношении памятников истории и культурного достояния Российской Федерации;
  • при нарушении правил общеобразовательного процесса – проведения государственной экзаменации школьников, коррупционные схемы в высших учебных заведениях;
  • при нарушении Трудового кодекса РФ – несвоевременные выплаты заработной платы, отказ работодателя материально компенсировать больничный лист в связи с производственной травмой;
  • нарушение законодательных прав граждан РФ, которые являются участниками долевого строительства;
  • заявление о мошенничестве в отношении конкретного гражданина, поступления угрозы жизни и здоровью;
  • нарушение безопасности экологии, засорение природных заповедников;
  • нарушение прав пациентов в лечебных учреждениях.

Органы Прокуратуры не могут помочь консультативно относительно законодательства за пределами Российской Федерации. При нарушениях прав граждан РФ за пределами государства Прокуратура не сможет помочь.

Время ответа и компетентность специалистов

Сотрудники горячей линии Прокуратуры — это высококвалифицированные специалисты, которые могут провести консультацию по интересующим граждан вопросам.

При несложных правовых вопросах или нарушениях административного характера операторы горячей линии подскажут, как поступить далее и формулируют алгоритм действий для дальнейшего рассмотрения дела в пользу заявителя.

При возникновении жалоб или вопросов, требующих рассмотрения Прокурором в частном порядке, с нарушением прав граждан РФ или необходимостью возбуждения судебного процесса, жалоба фиксируется во входящих заявках и выделяется срок рассмотрения в 30 календарных дней.

Горячие линии и телефоны доверия

Позвонить на круглосуточную горячую линию можно по бесплатным телефонным линиям:

+7 (499) 322-30-47 – Москва и Московская область;

+7 (812) 385-59-71 – Санкт-Петербург и область;

+7-(495)-693-63-51 – телефон доверия военной Прокуратуры Российской Федерации;

8 (800) 222-34-18 – остальные регионы Российской Федерации.

Официальный телефон приемной Генеральной прокуратуры Российской Федерации по вопросам обращений с 9 утра до 18 вечера: +7-(495)-987-56-56.

Звонки тарифицируются согласно правилам оплаты телефонного оператора. Для стационарных телефонов в пределах государства все звонки бесплатны.

С помощью телефонов доверия и горячей линии надзорные органы предоставляют возможность в круглосуточном режиме посредством сообщений очевидцев выявлять нарушения действующего законодательства на территории России.

С помощью горячей линии в Прокуратуру поступает информация от граждан, которая может оказаться полезной при разрешении целого ряда ситуаций с нарушениями закона. Прокуратурой ведется запись каждого телефонного звонка.

Горячая линия прокуратуры спб телефон претензий по работе банков

Горячая линия прокуратуры спб телефон претензий по работе банков

Предпринимательское право

Горячие линии

Телефоны районных отделений скорой помощи при взрослых поликлиниках Телефон: (812) 251‑20‑24 , (812) 251‑50‑61, (812) 714‑46‑74 , (812) 714‑46‑88 Телефон: (812) 323-38-23 Телефон: (812) 550‑22‑80, (812) 542‑47‑85, (812) 596‑01‑22, (812) 594‑89‑77, (812) 554‑47‑11, (812) 497‑73‑25, (812) 517‑12‑44, (812) 517‑44‑35 Телефон: (812) 555‑68‑80, (812) 542‑43‑08, (812) 534‑47‑42, (812) 542‑43‑08, (812) 540‑70‑05, (812) 535‑04‑89, (812) 531‑59‑03, (812) 531‑37‑79, (812) 558‑27‑60 Телефон: (812) 750‑82‑36, (812) 752‑72‑08, (812) 377‑34‑93, (812) 757‑31‑02 Телефон: (812) 444‑23‑54, (812) 222‑90‑76, (812) 543‑99‑59, (812) 527‑37‑05, (812) 529‑85‑90, (812) 777‑92‑80 Телефон: (812) 741‑28‑74, (812) 730‑97‑49, (812) 751‑26‑76 Телефон: (812) 375‑98‑70, (812) 378‑50‑56, (812) 374‑03‑17 Телефон: (812) 589-72-20, (812) 362-19-57 Телефон: (812) 234-58-53 Телефон: (812) 306-11-65, (812) 430-20-01 Телефон: (812) 269‑13‑65, (812) 361‑10‑40, (812) 366‑16‑95, (812) 774‑32‑57, (812) 706‑37‑26 Телефон: (812) 314‑84‑61, (812) 315‑21‑85, (812) 271‑38‑77 Телефон: (812) 469-40-61 Телефон: (812) 450-69-39, (812) 422-92-86 Телефон: (812) 311-39-00 Телефон: (812) 451-75-52 Телефон: (812) 434‑77‑12, (812) 433‑30‑19, (812) 434‑77‑12

Адреса прокуратур СПб

Культуры, дом 8 Личный прием осуществляется по четвергам с 15.00 до 17.00 Телефон: Прокуратура Красногвардейского района Адрес: 195027, Санкт-Петербург, Среднеохтинский пр., дом 52/11 Личный прием осуществляется по четвергам с 15.00 до 17.

00 Телефон: Прокуратура Красносельского района Адрес: 198259, Санкт-Петербург, ул.Пограничника Гарькавого, дом 48, к.4, лит А Личный прием осуществляется по четвергам с 15.00 до 17.00 Телефон: Прокуратура Кронштадтского района Адрес: 197760, г.Кронштадт, ул. Петровская, д.

[attention type=yellow]

8, корпус 2 Личный прием осуществляется по четвергам с 15.00 до 17.00 Телефон: Прокуратура Курортного района Адрес: 197706, Санкт-Петербург, город Сестрорецк, Приморское ш., д. 280 Личный прием осуществляется по четвергам с 15.00 до 17.

[/attention]

00 Телефон: Прокуратура Московского района Адрес: 196006, Санкт-Петербург, Московский проспект, д.129 Личный прием осуществляется по четвергам с 15.00 до 17.00 Телефон:

Горячая линия Прокуратуры РФ — номер телефона

Для оптимизации работы отделений прокуратуры, повышения ее результативности и для большего удобства граждан страны, сегодня государственные структуры обладают горячими линиями, звонить на которые можно в любое время суток.

Прокуратура Российской Федерации — единая федеральная система органов, в задачу которой входит осуществление от имени Российской Федерации надзора за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на её территории. Прокуратура Российской Федерации выполняет и иные функции, установленные федеральными законами.

Полномочия, организация и порядок деятельности прокуратуры Российской Федерации определяются федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации».

Интернет-приемная

Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного или нескольких файлов без архивирования.

Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, wmv, mov, odt, ods. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах прокуратуры Санкт-Петербурга. Общий размер прикрепленных файлов не должен превышать 5 Мб.

Ответ автору обращения направляется по его выбору:

  1. в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес;
  2. в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

Обращение не принимается к рассмотрению, если:

  1. в нем содержатся нецензурные или

Обращение на горячую линию прокуратуры по телефону доверия

Этот вид деятельности связан с проверкой решений и действий государственных органов или чиновников на законность.

Зачастую прокурорский надзор служит профилактикой по борьбе с противоправными решениями, коррупцией и другими негативными факторами, а также являет собой целенаправленное предупреждение и пресечение незаконных деяний. Для того чтобы обратиться в соответствующие органы, следует пройти все нижестоящие госучреждения, начиная с правоохранительных органов или же кабинета начальства, в зависимости от ситуации.

Прокуратура заслужила доверие у граждан, так как порой это единственная госструктура, которая берется за рассмотрение запутанных дел и помогает потерпевшим отстоять справедливость в борьбе с нарушителями.

Экстренные телефоны

26/28 Телефон оперативного дежурного сектора мониторинга и прогнозирования 575-75-57 Суд Санкт-Петербургский городской суд: 273-10-81 Областной суд 273-08-26 , телефон доверия: 571-79-87 Городская прокуратура 312-81-90 Областная прокуратура 542-02-45 Президиум Санкт-Петербургской Коллегии адвокатов; Адвокатская палата Санкт-Петербурга: 713-14-03 Президиум Ленинградской областной Коллегии 273-00-86 Международная Коллегия Адвокатов «Санкт-Петербург» 275-10-71 Городская станция скорой помощи — 03 — Скорая помощь Санкт-Петербурга Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга: 703-7-301, «Горячая линия» 346-35-70 Справочное о наличии лекарств в городе 635-55-66 Дежурная аптека 314-54-01 Наркологический телефон доверия 714-42-10 Телефон доверия для взрослых, детей и подростков 476-71-04 Городская справочная служба «Здоровье города» (многоканальный) 635-55-63

Как эффективно жаловаться на банк

В подавляющем большинстве случаев этого достаточно, чтобы решить проблему.

Мы вам подскажем, как и куда жаловаться.

Если вы не знаете имя нужного должностного лица, пишите просто «Руководителю ».

Заголовок. Напишите слово «жалоба» крупными буквами в середине строки. Фактические обстоятельства дела. Изложите, какие права, по-вашему, нарушены, какими действиями или бездействиями банка.

Полезные телефоны Приморского района Санкт-Петербурга

вокзалов 768-79-00(с 08.00 до 20.00), 062 (платно)

457-94-57

457-59-39

436-56-00, 436-53-04

457-28-59

  1. Санкт-Петербургское железнодорожное агентство

436-01-66

  1. Отдел обслуживания пассажиров в поездах

457-40-80

  1. Бесплатная справочная служба по пригородным поездам

457-79-00, 436-69-00

301-97-00

  1. Справочное о потерях на общественном транспорте

576-55-55

275-31-91

  1. Справочная о наличии лекарств в городе

635-55-66

  1. Городская справочная служба «Здоровье города»

635-55-63

  1. Справочная служба «Петроэлектросбыта»

Написать жалобу на банк

Обычно жалоба руководству является эффективным способом решить проблему, но если вопрос не решается на местном уровне, клиент может пожаловаться на действия банка в государственные органы, защищающие права потребителей и контролирующие деятельность кредитно-финансовых учреждений, а именно:

Если причиной обращения является поведение сотрудника или другое нарушение, которое может быть решено на месте, то с претензией стоит обратиться к начальнику отделения.

По почте. Совет юриста: жалобу лучше отправлять письмом с уведомлением.

Полезные телефоны

999 Служба точного времени 060 Справочная служба ГУВД 315-00-19, 340-12-76 Информационно-диспетчерская служба Приморского района 301-40-77 Заказ авиабилетов и справка о наличии мест 062, 007 Справочная управления ОЖД 768-61-11 Справочное ж.д. вокзалов 768-79-00(с 08.00 до 20.

00), 062 (платно) Московский вокзал 457-94-57 Витебский вокзал 457-59-39 Ладожский вокзал 436-56-00, 436-53-04 Балтийский вокзал 457-28-59 Санкт-Петербургское железнодорожное агентство 436-01-66 Отдел обслуживания пассажиров в поездах 457-40-80 Бесплатная справочная служба по пригородным поездам 457-79-00, 436-69-00 Справочная метрополитена 301-97-00 Справочное о потерях на общественном транспорте 576-55-55 Справочные службы быта 275-31-91 Справочная о наличии лекарств в городе 635-55-66 Городская справочная служба «Здоровье города» 635-55-63 Справочная служба «Петроэлектросбыта»

Жалоба на Сбербанк России

Сделать это можно следующим образом:

  • Воспользоваться онлайн-формой.
  • Написать письмо: Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19, ПАО «Сбербанк».
  • Позвонить по короткому номеру 900 или обратиться в центр обслуживания клиентов (ЦОК) по телефону +7 (495) 500 5550.

На официальном сайте Сбербанка есть возможность оставить жалобу на действия конкретного работника (или на Сбербанк в целом) или написать отзыв. Для этого нужно заполнить форму обратной связи, которая позволяет отправить претензию от имени физического лица или организации.

Чтобы пожаловаться, перейдите по ссылке http://www.sberbank.ru/ru/feedback и заполните все поля.

Чтобы обращение было рассмотрено максимально результативно, в поле ввода текста необходимо указано номер, название или адрес отделения, к работе которого есть претензии. В форме есть возможность прикрепить вложение. Это могут быть подтверждающие документы или сам текст письма, если оно не помещается в текстовое поле.

Как правильно составить жалобы в прокуратуру и Центробанк РФ на действия банка

Ее целью является досудебное рассмотрение конфликтного вопроса в банке и пояснение текущей ситуации всем участникам кредитного договора.

Большинство конфликтных ситуаций возникает не с самим финансовым учреждением, а с сотрудниками компании или с руководителем.

В этом случае по поводу неправомерных действий работников рекомендуется обратиться непосредственно в банк к вышестоящему руководству через колл-центр.

Оператору излагают суть претензии. Сотрудник фиксирует обращение и сообщает, как и когда поступит ответ. Жалобу на сотрудника банка подают и через интернет.

Экстренные телефоны

Горячая линия прокуратуры спб телефон претензий по работе банков

Телефоны Дежурной части (круглосуточно): 380-91-19 (многоканальный), 545-47-45, 545-35-18

МЧС — 112 — единый номер службы спасения для звонков с сотовых телефонов в экстренных ситуациях (можно звонить даже без сим-карты, без денег на счете и с заблокированной клавиатурой телефона)

Телефон спасения — 01

Аварийные ситуации в быту

При запахе газа звонить

04

Повреждения освещения на уличных эл. сетях

312-95-94

Повреждения водопроводной уличной сети (холодная вода)

305-09-09

Повреждения водопроводной уличной сети (горячая вода)

315-13-13

Кабельная сеть

494-36-80

“Горячая линия” ГУП «ТЭК СПб»

601-93-93

Центр по приему обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ

004

Телефоны «горячей линии жалоб»:

Центр по приему обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ – 004

«Горячая» линия ГУП «Водоканал СПб»

305-09-09

«Горячая» линия ГРО «ПетербургГаз»

610-04-04

претензионная служба ГУП «Организатор перевозок» (работа общественного транспорта)

576-55-55

Телефоны дежурных помощников глав администраций районов

Адмиралтейский район

316-00-50

Василеостровский район

323-63-07

Выборгский район

576-56-09

Калининский район

542-24-34

Кировский район

252-00-21

Колпинский район

461-44-51

Красногвардейский район

227-43-64

Красносельский район

736-86-02

Кронштадтский район

576-90-11

Курортный район

437-10-02

Московский район

388-36-55

Невский район

417-39-22

Петроградский район

232-65-62

Петродворцовый район

450-66-26

Приморский район

430-42-48

Пушкинский район

466-62-81

Центральный район

274-23-10

Фрунзенский район

709-61-70

Главное управление министерства внутренних дел по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Официальный интернет-ресурс ГУ МВД по Санкт-Петербургу и ЛО – http://78.mvd.ru/

Телефон справочной ГУ МВД

573-26-76

Дежурная часть ГУ МВД

573-24-20

“Телефон доверия” ГУ МВД

573-21-81

Дежурная часть Управления уголовного розыска

573-21-77

Управление по контролю за оборотом наркотиков

275-03-51 – Дежурная часть

Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области

http://www.78.gibdd.ru — сайт Управления ГИБДД ГУ МВД РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Дежурная часть 

234-90-21
Телефон доверия УГИБДД 335-43-80

Отдел по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности Комитета по вопросам законности, правопорядка и безопасности

Адрес: улица Разъезжая д. 26/28 Телефон оперативного дежурного сектора мониторинга и прогнозирования 575-75-57

http://www.zakon.gov.spb.ru

Суд

Санкт-Петербургский городской суд: 273-10-81 Областной суд 273-08-26

Уставный суд Санкт-Петербурга

Мировые судьи Санкт-Петербурга

Федеральная служба судебных приставов, телефон доверия: 571-79-87

Прокуратура

Городская прокуратура 312-81-90 Областная прокуратура 542-02-45

Адвокатура

Президиум Санкт-Петербургской Коллегии адвокатов; Адвокатская палата Санкт-Петербурга: 713-14-03 Президиум Ленинградской областной Коллегии 273-00-86

Международная Коллегия Адвокатов «Санкт-Петербург» 275-10-71

Здравоохранение

Городская станция скорой помощи – 03

http://www.03spb.ru – Скорая помощь Санкт-Петербурга

Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга: 703-7-301,

www.spboms.ru

«Горячая линия»

346-35-70

Справочное о наличии лекарств в городе

635-55-66

Дежурная аптека

314-54-01

Наркологический телефон доверия

714-42-10

Телефон доверия для взрослых, детей и подростков

476-71-04

Городская справочная служба «Здоровье города» (многоканальный) 635-55-63
(Информация об адресах, телефонах лечебно-профилактических медицинских учреждений города Санкт-Петербурга и о медицинских услугах, предоставляемых этими учреждениями)

Горячая линия Комитета по здравоохранению СПб 635-55-77

Телефон претензий по работе городской скорой помощи 571-45-04

Санкт-Петербургское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации

197046 Санкт-Петербург Б.Посадская ул., д.10А

Телефон для справок: 677-87-17

Официальный сайт – http://rofss.spb.ru/
 

Инспекция труда в городе Санкт-Петербурге

Официальный сайт – http://git78.rostrud.ru

198095, Санкт-Петербург, ул Зои Космодемьянской, д. 28, лит. А Контактный телефон: (812) 746-59-86 Факс: (812) 747-37-84

e-mail: gitspb@mail.ru

Телефоны горячей линии: (812) 746-59-86, (812) 314-19-48, (812) 374-31-97.
 

Информационно-справочная телефонная служба социальной защиты населения

т. 334-41-44

Информационно-справочная телефонная служба работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 8 часов 30 минут до 17 часов 20 минут. В пятницу с 8 часов 30 минут до 16 часов 00 минут.

Сайт Городского Центра по начислению и выплате пенсий и пособий http://iss.ktsz.spb.ru
 

Отделение Пенсионного фонда Роcсийской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Официальный сайт – www.pfrf.ru

194214, г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 73 Приемная Управляющего: тел. (812) 553-20-78, тел./факс (812) 554-08-22

Телефоны горячей линии:

для населения – (812) 292-85-92, 292-85-56;

для страхователей – (812) 292-81-62;

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу (Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу)

Информационно-справочная линия: тел. (812) 712-29-81

Сайт: http://78.rospotrebnadzor.ru/

E-mail: uprav@78rospotrebnadzor.ru

Центральный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу (Адмиралтейский, Василеостровский, Центральный районы)

190005, Санкт-Петербург,

ул. 3-я Красноармейская, д.18

тел. (812) 316-68-66

Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу  (Выборгский, Калининский, Красногвардейский, Невский районы)

194214, Санкт-Петербург,

Удельный пр., д. 20

тел. (812) 293-76-66

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора  по городу Санкт-Петербургу (Московский, Фрунзенский, Пушкинский, Колпинский районы)

196143, Санкт-Петербург,

пр. Юрия Гагарина, д. 55

тел. (812) 727-72-20

Северный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора  по городу Санкт-Петербургу (Приморский, Петроградский, Курортный, Кронштадтский районы)

197198, Санкт-Петербург,

Большая Пушкарская, д.18

тел. (812) 232-15-92

Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора  по городу Санкт-Петербургу (Кировский, Красносельский, Петродворцовый районы)

198095, Санкт-Петербург,

ул. Оборонная, д. 37

тел. (812) 786-12 30

Санкт-Петербургское государственное учреждение «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг»

Официальный сайт – http://www.quality.spb.ru/
Адрес Центра: 191124, Санкт-Петербург, Суворовский пр., д. 65 Б Телефон: (812) 274-14-30 Факс: (812) 274-14-32

e-mail: mail@quality.spb.ru

 

Работа по обращениям потребителей:

Телефоны «горячей линии»: 8 (812) 233-55-45

8 (812) 232-83-03 

Проведение экспертиз качества продовольственных, парфюмерно-косметических товаров, обуви, технически сложных товаров бытового назначения:
(812) 274-14-30

Центр независимой экспертизы Союза потребителей Санкт-Петербурга

тел.: 327-80-32 факс: 272-33-48 191014, Саперный пер., 21

www.potreb.net

Адреса и телефоны информационно-консультационных пунктов для оказания услуг по проведению юридических консультаций для потребителей:

Бесплатная «горячая линия»: 716-96-31, 274-18-40, 993-73-99, 994-34-99, в выходные и праздничные 994-84-99 Таврическая ул., д. 2, пом. 17н, тел. 600-79-78; 655-50-10 Невский пр., д. 78, тел. 400-22-23; Черноморский пр., д. 4 пом. 102, тел. 315-74-97;

пер. Лодыгина, д. 1/28, пом. 74, тел. 324-25-88, 324-25-80, 324-27-98, 324-27-96.

Пункты по проведению экспертиз качества обуви, одежды, непродовольственных товаров, работ (услуг)

Саперный пер., д. 21;
Суворовский пр., д. 65Б.

Правовая информации в Российской национальной библиотеке

Центр правовой информации

Пл. Островского, д. 1/3, пом. № 84
т. 718-86-91

Центр экономико-правовой информации

Московский пр., д. 165, корп. 2, пом. № 3018
т. 415-97-81

http://www.nlr.ru/lawcenter
e-mail: lawcenter@nlr.ru

Центр правовой информации РНБ предлагает для ознакомления (бесплатно)  полные тексты законов РФ, СПб, ЛО,  законопроекты, формы документов, ГОСТы, СНиПы и стандарты России, материалы судебной практики, комментарии к правовым актам и др.
Тексты документов можно распечатать, перенести на электронные носители.

В ЦПИ представлены базы данных (БД) справочно-правовых систем: «КонсультантПлюс», «Гарант», «Кодекс», официальная БД Спецсвязи ФСО России «Законодательство России» и специализированные БД  по правовой и экономической информации.
Обновление правовой информации ежедневное.

Законодательство
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: