График уборки подъездов в многоквартирном доме образец скачать бесплатно

Содержание
  1. График уборки подъездов в многоквартирном доме – образец и правила составления
  2. Нормативная база
  3. Кто ответственный за уборку в подъездах многоквартирного дома
  4. Что входит в уборку подъездов МКД
  5. Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме в 2020 году
  6. Периодичность проведения работ
  7. График уборки подъездов в многоквартирном доме
  8. Санитарная уборка подъездов в МКД
  9. Оплата уборки подъездов в многоквартирном доме
  10. График уборки подъездов в многоквартирном доме образец скачать бесплатно
  11. Уборка многоквартирного дома
  12. График уборки подъездов: Правила и образцы
  13. График уборки подъездов в многоквартирном доме 2020 год
  14. Образец графика уборки подъезда
  15. Графики уборки помещений: Предлагаем лучшие образцы
  16. Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов
  17. Правила уборки подъезда в многоквартирном доме в 2020 году
  18. Как правильно убирать придомовую территорию? Образец графика
  19. Периодичность уборки лестничных клеток в многоквартирном доме
  20. График уборки МКД
  21. Какие существуют нормативы по уборке в подъездах многоквартирных домов в 2020 году
  22. Как должна проводиться уборка подъездов в многоквартирном доме — правила и нормативы на 2020 год
  23. Законы, нормативы ЖКХ и правила в 2019 году
  24. Входят ли наведение порядка в парадной в содержание и ремонт жилья?
  25. Что подлежит очистке?
  26. Сухая
  27. Влажная
  28. Санитарная
  29. Периодичность
  30. График мытья
  31. Кто составляет?
  32. Если мусор оставила компания, производившая работы
  33. Если грязь оставили сами жильцы
  34. Куда жаловаться и что делать, если не убирают?
  35. Составление заявления
  36. Сроки рассмотрения
  37. Судебное разбирательство
  38. Ответственность управляющей компании
  39. Ответственность населения
  40. Уборка подъездов: нормы ЖКХ, периодичность и оплата
  41. Правовая база уборки подъездов
  42. Кто отвечает за уборку в МКД
  43. Что включается в уборку
  44. Нормативы уборки в подъезде
  45. Периодичность уборок
  46. Проведение санитарной уборки
  47. Уборка лифта и лестницы
  48. Оплата уборки
  49. Жалоба на некачественную уборку
  50. Возможный исход жалобы

График уборки подъездов в многоквартирном доме – образец и правила составления

График уборки подъездов в многоквартирном доме образец скачать бесплатно

Подъезд – область многоквартирного дома, которая находится в общем пользовании. Каждый из жильцов имеет возможность поддерживать чистоту в подъезде на должном уровне. В некоторых случаях жильцы самостоятельно устанавливают график уборки подъездов в многоквартирном доме.

Образец очередности не имеет фиксированной формы и может быть составлен с учетом фактора заселенности квартир и потребностей собственников. В других ситуациях, уборкой подъездов занимаются лица, нанятые управляющей компанией. В таком случае с жильцов взымается ежемесячная плата.

Общие же правила поддержания чистоты в многоквартирных домах установлены жилищным законодательством Российской Федерации.

Нормативная база

Уборка подъездов, согласно установленным регламентам, должна проводиться уполномоченными лицами в пределах отведенных сроков. На практике же редко бывает, что уборкой каждого подъезда занимается один отдельный человек. Чаще встречаются случаи, когда один уборщик обсуживает сразу несколько подъездов.

При наличии договора с управляющей домовой компанией, отсутствие персонала, занимающегося уборкой подъездов, является нарушением прав жильцов. Любое соглашение с УК содержит в себе положения, которые предписывают ей обязанность осуществлять уборку лестничных клеток и прилегающих территорий.

Чтобы права собственников квартир соблюдались в полой мере, был разработан ряд законодательных контролирующих актов. В перечень регламентирующих положений входят:

  • Постановление Госстроя № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».
  • Постановление правительства № 290 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда…».
  • ГОСТ 56192-2014.
  • Приказ Госстроя № 191 «Об утверждении рекомендаций по нормированию материальных ресурсов на содержание и ремонт жилищного фонда».
  • Приказ Госстроя № 139 «Об утверждении Рекомендаций по нормированию труда работников, занятых содержанием и ремонтом жилищного фонда».

Вышеперечисленные правовые акты позволяют получить представление о том, как должна осуществляться уборка общедомовых территорий (в том числе и подъездов). Сотрудники управляющей компании, непосредственно участвующие в наведении порядка, должны быть ознакомлены с данными правилами.

Кто ответственный за уборку в подъездах многоквартирного дома

Правила уборки подъездов многоквартирных домов гласят, что если между жильцами управляющей компанией заключен договор о сотрудничестве, последняя должна обеспечить все необходимые условия для проведения регулярной уборки подъездов. В её обязанности входит трудоустройство лиц, которые будут заниматься уборкой на постоянной основе. За эту работу УК взымает с жильцов дополнительную плату.

Если ответственность за многоквартирный дом лежит на Товариществе собственников жилья (ТСЖ), то его председатель берет на себя обязательства по организации уборки в подъездах. В таком случае жильцы также оплачивают услуги уборщика отдельно.

Сотрудники УК, непосредственно осуществляющие уборку, также несут ответственность за соблюдение всех регламентов в отношении частоты и способов проведения работ по поддержанию чистоты. Управляющая компания также имеет право заключать договор с частными лицами, а также организациями-подрядчиками.

Что входит в уборку подъездов МКД

График уборки подъездов в многоквартирном доме, не зависимо от того, кто её осуществляет, призван к соблюдению установленных санитарных норм. Законодательство накладывает на исполнительных лиц обязательства по уборке и своевременному техническому обслуживанию. Части сооружения, особенно подвергающиеся нагрузке, должны регулярно осматриваться и, при необходимости ремонтироваться.

Жилищный кодекс Российской Федерации содержит в себе такие правила уборки подъездов:

  • влажная и сухая уборка должна проводиться регулярно;
  • уборке подлежат лестничные пролеты, площадки, тамбуры, коридоры и т.д.;
  • мытье лифтовых кабинок;
  • очистка окон от пыли и грязи;
  • обслуживание ящиков для почты;
  • иные работы, обусловленные индивидуальной необходимостью.

Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме в 2020 году

Уборка подъездов в многоквартирном доме, согласно общепринятым правилам, должна включать в себя:

  • сухую уборку пыли и мусора;
  • влажную протирку всех поверхностей – полов, ступенек, подоконников, стен и т.д.;
  • проветривание;
  • вынос мусора;
  • протирку стекол;
  • мелкий ремонт.

Требования, предъявляемые к чистоте в подъезде, могут отличаться. Это обусловлено тем, что все дома находятся в разном состоянии. Старые строения нуждаются в более частой и тщательной уборке. В новых же домах достаточно поддерживать порядок.

Периодичность проведения работ

Работы по уборке подъездов и прилегающих территорий должны проводиться с заданной периодичностью. В таком случае они будут эффективными и достигнут необходимой цели.

Приказ Госстроя № 139 содержит положения, регламентирующие частоту выполнения уборки в многоквартирных домах. Весь персонал УК, участвующий в работе, должен соблюдать эти правила.

График уборки подъездов в многоквартирном доме

График уборки подъездов может быть построен следующим образом:

Все уборщики, работающие в Управляющей компании, стараются придерживаться данного графика.

Санитарная уборка подъездов в МКД

Санитарная обработка объездов проводится с заданной периодичностью. Она необходима для обеззараживания мест, в которых бывает множество людей. Подъезды многоквартирных домов относятся именно к таким местам.

Сан. обработка призвана снизить вероятность распространения болезнетворных микробов и вирусов. Такая уборка осуществляется с применением особых химических средств. Работник, выполняющий подобную обработку, обязан пройти личное обстреливание в медучреждении и получить соответствующую справку.

Оплата уборки подъездов в многоквартирном доме

Уборка подъездов в многоквартирном доме осуществляется за счет оплаты собственников и жильцов. В большинстве случаев плата уже включена в конечную стоимость уборки.

Деньги взымаются в связи со следующими расходами, которые несет УК:

  • покупка моющих средств;
  • подготовка инвентаря;
  • наем работников и выплата им заработной платы;
  • осуществление ремонта;
  • привлечение подрядчиков и специалистов узкого профиля.

Если УК берет деньги, но работу не делает, собственники могут расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Источник: https://estatelegal.ru/zhkx/kak-i-kto-sostavlyaet-grafik-uborki-podezdov-v-mnogokvartirnom-dome/

График уборки подъездов в многоквартирном доме образец скачать бесплатно

График уборки подъездов в многоквартирном доме образец скачать бесплатно

Пункт 16 документа говорит, что надлежащее содержание общего имущества обеспечивается в зависимости от способа управления МКД.

Если у собственников помещений заключён договор с управляющей компанией или их дом обслуживает ТСЖ, ЖСК, иной потребительский кооператив – именно эти организации обслуживают общее имущество.

При заключении договора с собственниками, управляющая организация должна утвердить перечень работ и услуг и размер платы за них (). Уборка подъездов относится к расходам на содержание и ремонт общего имущества МКД.

6202В приведён перечень работ по содержанию помещений, входящих в общее имущество в МКД:сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчётчиков слаботочных устройств, почтовых

Уборка многоквартирного дома

Соответственно, уборщицы должны обслуживать данные объекты: проводить влажную уборку всех пространств общего пользования в домах, клеток, решеток и лифтов.

Конечно же, наиболее грязным местом в домах часто является область мусоропровода, ей должно быть уделено особое внимание. Когда жилые компании заключают соглашение с жильцами домов, они должны разработать к договору график уборки, а именно, что, когда и сколько должно быть вымыто, подметено и почищено.

А жильцы многоэтажек в свою очередь имеют право согласиться или высказать свои предложения по улучшению графика. В интернете есть типовой образец, который могут как пример использовать компании. Всем понятно, что разные подъезды требуют разной уборки, пространство перед мусоропроводом пачкается быстрее, больше жильцов –больше грязи, следовательно надо чаще мыть.

Если вы недовольны чистотой и санитарным состоянием пространств, начинающихся

График уборки подъездов: Правила и образцы

Два раза в месяц производится мойка маршей и лестничных площадок, а также протирание всех поверхностей в кабине лифта.

Есть и такие работы, которые выполняются только раз в год:

  1. мойка окон;
  2. чистка металлических решеток;
  3. уборка почтовых ящиков, шкафов для электросчетчиков и т.п.

Также хотя бы раз в год надо наводить порядок на чердаках и в подвалах. Если уборка вашего подъезда кажется неудовлетворительной, можно отправиться в жилищное управление и выразить свои претензии.

По закону ваша жалоба должна быть рассмотрена с выездом на место.

Если ситуация не улучшится и после этого, можно обратиться в вышестоящие организации (например, прокуратуру), которые должны решить вопрос в срок до 1 месяца. Не забывайте, что даже если договор на уборку подъезда не заключался, по закону ваш подъезд все равно должны убирать, в соответствии с нормами законодательства.

Но чтобы доказать свое «право на чистоту», сохраняйте платежные документы за услуги ЖКХ.

График уборки подъездов в многоквартирном доме 2020 год

Допускается также заключать соглашения с подрядными организациями.

Обязательная уборка в подъездах многоквартирного жилого комплекса производится согласно законодательству Правительства от двадцатого апреля 2013 года.

Отображение графика подобного процесса присутствует в приложение к договорному соглашению с жилищным управлением.

[attention type=yellow]

Согласно Постановлению Правительства 290 управляющая компания несет ответственность за выполнение минимального количества разнообразных действий, связанных с содержанием дома в чистоте и обеспечением приемлемого образа каждому подъезду.

[/attention]

В этом же пункте отмечены положения, по которым очищение и влажная уборка производятся для следующих участков:

Образец графика уборки подъезда

Они по несколько раз в день проходят по подъезду (во время пути на работу, возвращения после трудового дня, в магазин, по делам). Комфортная атмосфера, отсутствие посторонних и неприятных запахов в этом переходном пункте играют важную роль.

Вы можете полностью прослушать эту статью в нашем подкасте: https://strazhchistoty.ru/wp-content/uploads/2018/06/Grafik-uborki-podezda.

mp3 Скачайте образцы уборки на свой компьютер или телефон, чтобы всегда иметь их под рукой: Для увеличения картинки нажмите на нее Для увеличения картинки нажмите на нее Для увеличения картинки нажмите на нее Согласно законодательству, уборку в подъезде многоквартирного дома должны осуществлять сотрудники ЖКХ (УК).

Графики уборки помещений: Предлагаем лучшие образцы

Сюда входит сбор мусора, приведение в порядок различных поверхностей, чистка от пятен, вакуумная обработка, влажная уборка, дезинфекция, защита от старения помещений, предметов, сохранность при эксплуатации и т.д.

Вид объекта. Виды подразделяются на объекты, где проживают люди (квартиры, дома, дачи), общественные и промышленные учреждения, прилегающие территории.

Периодичность проведения.

Здесь услуги разграничиваются на комплексные первоначальные, ежедневные, еженедельные, а также генеральные уборки. Хотим отметить, что от правильности графика работ зависит грамотный подход к процессу, а также упрощается возможность его контроля.

Благодаря графику регламентируется объем деятельности каждого исполнителя, что тоже помогает избежать в дальнейшем недоразумений.

Вам по силам скоординировать , свое время, затраты на выполнение необходимого типа уборки какого угодно помещения, если воспользуетесь подходящим графиком с конкретными спецификациями.

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов

А вот если такого специалиста нет совсем, тогда наблюдается прямое нарушение законодательных норм. Тот факт, что уборка лестничных клеток должна производится силами сотрудников УК или подрядной организации, с которой заключено соглашение, отражен в нормативно-правовых положениях.

А именно:

  1. постановление Правительства России №290 от 3 апреля 2013;
  2. ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные обязанности и услуги. Условия общие».
  3. «правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170, утвержденные Постановлением Государственного строя страны от 27 сентября 2003;

В этих документах четко прописано: кто, где и как должен убираться, если речь идет о поддержании чистоты в подъездах. На деле уборщица подъездов должна руководствоваться именно этими требованиями при осуществлении своих профессиональных обязанностей.

Если жильцы в жилых домах уверены, что уборщица подъездов

Правила уборки подъезда в многоквартирном доме в 2020 году

Как показывает практика, именно уборщица должна выучить эти нормы, чтобы исправно исполнять свои профессиональные обязанности.В 2020 г. Уборка в этом случае производится специально назначенными лицами.

Согласно законодательству, принятому правительственным аппаратом ( от 03.04.2013 г.), обязательства всех коммунальных служб включают в себя пункты по содержанию подъездов жилых помещений в должном виде.

Как правильно убирать придомовую территорию? Образец графика

Сезонные нюансы уборочной деятельности оговариваются дополнительно.

С организацией, которая будет проводить уборочные мероприятия во дворе, заключается договор, который включает:

  1. информацию об обслуживаемой территории;
  2. сведения об участниках соглашения, их правах и обязанностях;
  3. меры, принимаемые в случае нарушения условий договора.
  4. график уборки;
  5. список услуг;
  6. стоимость разных видов работ;

График уборки придомовой территории, как правило, включает подметание не реже 1 раза в 2-3 дня, ежедневную уборку контейнерной площадки. Зимой ежедневно надо производить , а осенью не реже 1 раза в 2 дня — от опавшей листвы.

Еженедельно газоны убирают от случайного мусора, в летний период ежемесячно такие участки подкашиваются. Раз в год рабочие по благоустройству проводят побелку бордюров и растущих на территории деревьев.

Перечень данных услуг может быть изменен по желанию жильцов: дополнительные пункты также включаются в заключаемый договор.

Периодичность уборки лестничных клеток в многоквартирном доме

Кто-то говорит, что подъезд убирается только силами жильцов.

У управляющих организаций на недовольство собственников всегда есть аргументы: нехватка средств, отсутствие сотрудников.

Подобная ситуация не должна складываться. Сегодня расскажем, кто ответственный за уборку подъездов МКД, какие нормы уборки существуют и как рассчитать стоимость уборки помещений общего пользования. Ещё несколько лет назад в подъездах многоэтажных домов собственники помещений убирались самостоятельно.

[attention type=red]

Одни составляли график дежурств, другие нанимали для уборки подрядные организации. Все изменилось с принятием постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Документ установил минимальный перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества.

[/attention]

Согласно ст. 36 ЖК РФ, к общему имуществу собственников помещений в МКД относятся межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры и технические этажи.

График уборки МКД

(812) 207-59-58.Часы приема: среда 10:00 – 12:00, четверг 16:00 — 19:00.

Какие существуют нормативы по уборке в подъездах многоквартирных домов в 2020 году

осуществляется по правилам содержания имущества многоквартирного здания N 491 от 13.08.2006.

При несоблюдении норм поддержания чистоты граждане могут составить претензионное письмо на осуществляющую доверительное управление имуществом МКД компанию. Порядок в местах общего пользования (МОП) в многоэтажках обязана наводить управляющая компания (УК).

Когда ее нет, то ТСЖ или иная структура, представляющая интересы жильцов.

Уборка подъезда управляющей компанией может осуществляться путем найма сотрудника либо привлечения клининговой фирмы. Все они представляют свои услуги на возмездной основе.

Таким образом, кто должен убирать подъезды в многоквартирном доме? Гражданин либо юридическое лицо, выбранное УК на роль уборщика.

Между ними заключается договор (трудовой или о предоставлении услуг).

Источник: https://kb-gorizont.ru/grafik-uborki-podezdov-v-mnogokvartirnom-dome-obrazec-skachat-besplatno-50847/

Как должна проводиться уборка подъездов в многоквартирном доме — правила и нормативы на 2020 год

График уборки подъездов в многоквартирном доме образец скачать бесплатно

Всем хочется жить в доме, который создаёт ощущение уюта и комфорта. Хорошо входить в чистый, светлый подъезд, без мусора и пыли. Уборка подъезда иногда становится целым камнем преткновения между жильцами и управляющей компанией. Кто и как должен следить за чистотой парадной указано во многих нормативных актах.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.

Задать вопрос

Показать содержание

Законы, нормативы ЖКХ и правила в 2019 году

Нет такого регламента или нормативного акта, который обязывает за каждой парадной закрепить отдельную уборщицу. Один сотрудник может отвечать за чистоту на нескольких объектах. Если управляющая компания не предоставляет специалиста для уборки, то она нарушает действующее законодательство.

Правила влажной и иной уборки подъездов и лестничных клеток, с перечнем обязательных работ и их периодичностью, отражены в следующих нормативных актах:

В этих документах четко прописано, что входит в уборку подъезда, кто обязан за ней следить.

Входят ли наведение порядка в парадной в содержание и ремонт жилья?

При этом тариф должен быть установлен собственниками на общем собрании. Зачастую тариф рассчитывается управляющей компанией на основе данных, которые получены путем расчета стоимости проводимых работ. Тарифы не могут превышать предельные нормы, установленные законодательством РФ.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.

Задать вопрос

Что подлежит очистке?

Все правила и рекомендации указаны в нормативных актах и в должностных инструкциях работников ЖКХ. Уборке подлежат:

  • тамбуры и коридоры;
  • кабины и площадки лифтов (больше о правилах текущего и капитального ремонта, а также содержания лифтов в многоквартирных жилых домах читайте тут);
  • лестницы, пандусы и полы;
  • оконные рамы и стекла;
  • подоконники, перила и лестничные конструкции;
  • почтовые ящики;
  • дверные полотна и ручки;
  • коробки, где расположены электрические счетчики.

На этих компонентах необходимо проводить не только сухую, но и влажную уборку с определенной периодичностью.

По существующим нормам, в подъездах регулярно проводят три вида уборки: влажную, сухую и санитарную.

Для каждого из типов уборки есть свои правила и регулярность.

Сухая

Проводится с более частой периодичностью. Заключается в протирании пыли на всех поверхностях, а также подметании лестничных клеток, коридоров, подсобных помещений. Также сухим веником сметается мусор с потолков с паутиной.

Влажная

Проводится реже и заключается в мытье полов на лестнице, в лифте, подсобных помещениях. Должно быть включено:

  1. влажная уборка подоконников;
  2. мытье окон;
  3. батарей;
  4. решеток;
  5. перил.

Сюда же входит:

  • мытье плафонов;
  • протирка щитков, ящиков, стен;
  • мытье полов и дверей лифта.

Санитарная

Регулируется приказом Госстроя РФ № 191 от 22.08.2000 года. Она состоит из подметания и мытья полов в общественных местах МКД с целью дезинфекции помещений для предотвращения развития болезнетворных бактерий.

Ответственность за уборку подъезда лежит на управляющей компании или ТСЖ, все зависит от выбранного домоуправления.

Если собственники квартир оплачивают эти услуги в квитанции, то они должны получать их в полном объеме. По законодательству УК имеет право нанять частное лицо или клининговую компанию для организации уборки подъезда в жилом доме. Все услуги предоставляются на основе договора. В нем прописаны права и обязанности сторон.

Также уборку в подъезде могут наводить представители самой УК. Главное, чтобы собственники квартир были удовлетворены качеством предоставляемых услуг. В противном случае могут возникать конфликтные ситуации. В качестве крайней меры жильцы могут отказаться от услуг УК или подать на нее жалобу в надзорные органы.

Периодичность

В соответствии с приказом Госстроя РФ № 191 от 22.08.2000 года все виды уборки в подъезде регламентированы и убирающие организации должны ориентировать своих сотрудников именно по этим законодательным актам.

В приказе подробно описано, какие виды работ необходимо проводить ежедневно или раз в неделю, а какие – раз в месяц или раз в год.

На основании данных нормативов нужно составить график, который будет висеть в свободном доступе для всех жильцов подъезда.

Так они смогут контролировать качество произведенных работ и спрашивать с управляющей компании, если уборка производится не по графику.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.

Задать вопрос

График мытья

График работ, которые проводятся в подъезде жилого дома (мытье полов, окон и т.д.) должен включать в себя все обязательные проводимые работы с указанием их периодичности, то есть того, как часто должна убирать управляющая компания. Выглядит это примерно следующим образом.

Вид деятельностиПериодичность
Влажное подметание лестницы, коридоров, пандусов с 1 по 3-й этаж Ежедневно(кроме выходных и праздничных дней)
Влажное подметание лестницы, коридоров выше третьего этажа 1 раз в неделю
Влажная уборка полов кабины лифта Ежедневно (за исключением праздников и выходных)
Влажная уборка потолка лифта, стен, дверей и плафонов в кабине 2 раза в месяц
Мытье лестницы и коридора с 1 по 3 этаж 2 раза в месяц
Мытье лестницы и коридоров выше 3 этажа Раз в месяц
Обметание пыли с потолков Раз в месяц
Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничной площадке 1 раз в год
Мытье окон 2 раза в год
Протирка подоконников и отопительных приборов 2 раза в год
Уборка площадки перед входом в подъезд 1 раз в неделю
Услуги вывоза крупногабаритных отходов и бытового мусора
Вывоз твердых бытовых отходов Каждый день
Вывоз крупногабаритного мусора 2 раза в месяц

Внизу графика должно быть указано название Управляющей компании.

Кто составляет?

Составляет график ответственное лицо. Чаще всего это представитель управляющей компании. Если за порядком в подъезде следят сами жители, и они нанимали убирающую организацию, то ответственность за составление графика лежит на плечах главного по подъезду. График он должен согласовать с организацией, которая проводит уборку, чтобы не возникало конфликтных ситуаций.

После ремонта возникает много вопросов, один из них, кто именно должен убирать сложившийся беспорядок. Все зависит от того, кто оставил мусор и как составлен договор с организацией проводящей ремонтные работы и с управляющей компанией.

Если мусор оставила компания, производившая работы

В данном случае все зависит от договора подряда. Изначально в нем должен был быть пункт «Уборка после ремонта». Если такой пункт имеется, то убирать должны сами ремонтники. Если такого пункта нет, то ответственность на уборке лежит за теми, кто всегда отвечает за чистоту подъезда.

Если грязь оставили сами жильцы

Если жильцы самостоятельно производили ремонт в своем подъезде, то уборку после ремонта им необходимо было оговорить заранее.

На общем собрании такой вопрос решается либо в пользу найма клининговой компании, либо убирают самостоятельно жильцы. Даже если уборку будут производить жильцы подъезда, необходимо это уточнить в протоколе собрания и отразить там процесс ания.

Куда жаловаться и что делать, если не убирают?

Плохое качество уборки в подъездах, к сожалению, становится нормой. Все чаще жители многоквартирных домов сталкиваются с халатностью управляющей компании, которая исправно собирает деньги, а вопросом уборки не занимается. Просто ругаться на самом деле бесполезно.

Лучше действовать, чтобы отстаивать свои права. Это не значит, что сразу нужно идти с иском в суд. Есть несколько организаций, начиная с самой управляющей компании, куда можно обратиться еще до суда для мирного разрешения вопроса.

Для начала необходимо пожаловаться непосредственно в компанию, которая собирает деньги за уборку. Если это Управляющая компания, то они обязаны отреагировать и проконсультировать жителей дома по поводу ненадлежащего качества уборки. Если УК не реагирует на жалобы, то следующие инстанции для досудебного разбирательства:

  • Роспотребнадзор.
  • Государственная жилищная инспекция.
  • Прокуратура.
  • Районная или городская администрация.

Обычно Управляющая компания старается «не выносить сор из избы» и реагируют на первые жалобы жителей по поводу грязи в подъездах. Но бывают и сложные ситуации.

Нужно составить акт о ненадлежащей уборке подъезда МКД, в котором будут отражены все недочеты, допущенные УК. Желательно пригласить представителей компании для фиксации нарушений, если они не явились в назначенное время, то можно взять 2-3 человека из жильцов многоквартирного дома в качестве свидетелей. Можно также сделать фото или видео отчет, подтверждающий некачественную работу.

Составление заявления

В первую очередь в управляющую компанию необходимо направить жалобу в виде заявления. Оно составляется в свободной форме, но должно состоять из трех частей:

  1. Шапка. В ней указывается кому именно направлена жалоба, название организации, адрес и телефон, а также контактные данные заявителя. Если заявителей несколько, то необходимо перечислить всех, с указанием контактных данных.
  2. В основной части следует максимально подробно изложить все претензии жильцов с возможными подробностями.
  3. Заключение с подписью и датой. В конце документа должны быть подписи всех заявителей, если их несколько.

Для подачи заявления в УК есть ряд правил:

  1. Заявление необходимо составить в двух экземплярах. Тогда можно будет доказать, что некоторые требования жильцов не выполнены.
  2. Оба экземпляра необходимо зарегистрировать в офисе компании. Если в офисе отказываются регистрировать заявление, тогда его необходимо отправить почтой заказным письмом с уведомлением.
  3. Разрешено прибегнуть к коллективному заявлению, если порядок в подъезде не устраивает сразу нескольких жильцов. Это будет иметь больший вес для управляющей компании.

Домоуправление должно направить специальную комиссию, которая проверит жалобы жильцов МКД. После этого нарушения должны быть устранены в кратчайшие сроки. Если УК не реагирует на претензию, можно идти жаловаться в вышестоящие инстанции.

Сроки рассмотрения

Жалобы в госорганизациях, должны рассматриваться в течение месяца, ст. 12 ФЗ № 59, в организации, управляющей многоквартирным домом, обязаны отреагировать на обращение в течении 5 дней, п. 40 ПП 491.

Если за этот период ответа не поступило, то жильцы имеют полное право обращаться в судебные инстанции с исковым заявлением. Обычно реакция Управляющей компании наступает быстрее, тем более, что в интересах ответственных лиц не допустить обращения в вышестоящие инстанции.

Судебное разбирательство

Если никакие доводы не действует, остается обращение в суд. Иск может быть как единоличным, так и коллективным. Последний будет иметь больший вес. К исковому заявлению стоит приложить претензии и заявления, поданные организации до судебного разбирательства.

Оптимальный вариант при решении идти в суд – обратиться к грамотному юристу, который поможет разобраться в нюансах и правильно составит заявление.

Отказать в иске могут в случае, если Управляющая компания сможет доказать, что убирающая организация действует согласно заключенному договору и по нормам законодательства. Если жильцов это не устраивает, то собственники квартир всегда имеют право собрать общее собрание владельцев и переизбрать метод управления домом.

Ответственность управляющей компании

После того, как жильцы пожалуются на УК в надзорные органы, последние обязаны провести проверку. На основании проверки на УК могут наложить санкции. К ним относятся:

  1. Административная ответственность наступит по ст. 7.22 КоАП, для юридических лиц она грозит штрафом от 40 000 до 50 000 руб.
  2. Перерасчет коммунальных платежей с обязательством вернуть деньги, за период, когда услуги по уборке помещения не оказывались, ПП № 354.
  3. Если в результате не исполнения своих обязательств был нанесен какой-то вред, УК могут обязать возместить как материальный, так и моральный ущерб.

Но в любом случае на это должно быть решение вышестоящих инстанций или надзорных органов.

Ответственность населения

Но жильцы также должны нести ответственность за намеренно разрисованные стены в подъезде, нечистоты от животных на лестничных площадках и прочие акты намеренного загрязнения территории общего пользования.

Жильцы с жалобами на нерадивых соседей должны обратиться в Управляющую компанию. На первом этапе с ними проведут разъяснительные беседы.

Если они не помогают, нарушителей ждет штраф. Но для того, чтобы найти виновных, необходимо собрать видео и фотодоказательства. Ответственность может наступить по ст. 6.3 УК РФ, наказывая физлицо штрафом от 100 до 500 руб, если это будет строительный мусор или вещи, нарушающие противопожарную безопасность, то штраф последует по ст. 20.4 КоАП для физических лиц от 2 000 до 3 000 руб..

[attention type=green]

Чистота в подъезде, приятный запах, цветы на подоконниках – не так много таких домов образцового содержания. Но при правильной организации домоуправительного процесса, грамотности жильцов и ответственности Управляющей компании можно достичь высоких показателей комфорта.

[/attention]

Тем более, что жильцы ежемесячно оплачивают уборку подъезда в своих квитанциях. Конечно, индивидуальную уборщицу к каждой парадной не прикрепят, но следить за соблюдением чистоты согласно нормам законодательства вполне возможно.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.

Задать вопрос

Источник: https://pravovoi.center/zpp/nekachestvennyj-uslugi-zhkh/soderzhanie-mkd/uborka-podezdov.html

Уборка подъездов: нормы ЖКХ, периодичность и оплата

График уборки подъездов в многоквартирном доме образец скачать бесплатно

Уборка подъездов является обязанностью организации, обслуживающей многоквартирный дом (МКД). В законах определена периодичность данной процедуры, которую должны соблюдать управляющие компании (УК) или сторонние организации, с которыми заключен договор.

Правовая база уборки подъездов

В сфере ЖКХ уборка подъездов регламентирована несколькими законодательными актами.

К ним отнесены:

  1. Жилищный кодекс РФ;
  2. Приказ Госстроя №191 от 2000 года «Об утверждении рекомендаций…»;
  3. Постановление Госстроя №170 от 2003 года «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;
  4. Постановление Правительства №290 от 2013 года «О минимальном перечне работ и услуг…»;
  5. ГОСТ 56192-2014 по управлению многоквартирными домами.

Перечисленные акты устанавливают нормативы проведения мероприятий по уборке, указывают, кто несет ответственность за реализацию этой деятельности.

Кто отвечает за уборку в МКД

Постановление Госстроя №170 от 2003 года указывает, если уборка подъезда осуществляется управляющей компанией, ответственность ложится на технического работника и его начальника.

 Загрузка …

ГОСТ 56192-2014 отражает возможность формирования договоров с организациями, исполняющими подрядные работы. В такой ситуации они отвечают за качество проведенных мероприятий.

Что включается в уборку

Постановление Правительства №290 от 2013 года отражает обязательства организаций, реализующих деятельность в сфере ЖКХ. Данный акт устанавливает правила относительно поддержания нормального состояния МКД.

Из положений ст. 36 ЖК РФ можно вывести пункты, отнесенные к поддержанию чистоты подъездов:

  • реализация уборки рассматриваемых помещений;
  • очистка тамбуров и лестниц;
  • мытье пола;
  • поддержание чистоты в лифте;
  • собирание пыли;
  • содержание ящиков, где размещены приборы учета;
  • очистка ящиков для почты.

Кроме того, производится мытье дверей, очистка стекол и проветривание помещений.

Нормативы уборки в подъезде

Нормы уборки в подъездах прописаны в Постановлении Правительства №290 от 2013 года.

Единого образца качества таких работ не установлено, так как каждым лицом этот критерий оценивается по-разному. Регламент указывает, что следует учитывать состояние домов.

Есть многоквартирные дома, которые недавно сданы в эксплуатацию, поэтому само строение, помещения и подъезды находятся в хорошем состоянии. При оценке качества уборки нужно проверить, остался ли в помещении мусор, пыль, есть ли неприятный запах.

Обратите внимание: плохая уборка подразумевает наличие перечисленных негативных моментов. Если их нет, считается, то работы произведены качественно.

Периодичность уборок

Приказ Госстроя №139 от 1999 года «Об утверждении рекомендаций по нормированию…» устанавливает периодичность рассматриваемых работ.  Данные положения должны приниматься во внимание лицами, исполняющими обязанность по приведению помещения в порядок.

График уборочных мероприятий также отражен в указанном акте. Он представлен в таблице.

МероприятиеРазновидности оборудования
Нет оборудованияУстановлен мусоропроводЛифтНаличие лифта и мусоропровода
Уборка 3 нижних этажей1 раз за деньЕжедневноКаждый деньЕжедневно
Подметание всего подъезда3 раза за неделю3 раза за неделюЕженедельно2 раза в неделю
Уборка лифтовой кабины (мытье пола)Каждый деньКаждый день
Помывка стен и дверей лифтовДважды в месяцЕжемесячно (2 раза)
Уборка пыли с потолкаКаждый год1 раз в годЕжегодно1 раз в год
Мытье полаДважды в месяц2 раза в месяцдважды в месяц2 раза в месяц
Влажная уборка стен и оконЕжегодно1 раз за 12 месяцевКаждый год1 раз за год
Мытье окон2 раза в годдважды в месяц2 раза в годдважды в месяц

Важно! В результате некачественной уборки может быть подана жалоба. Однако прежде чем формировать данный документ, нужно изучить график и убедиться в том, что управляющая компания допускает нарушения.

Проведение санитарной уборки

Санитарная уборка подъездов домов производится с целью поддержания чистоты. Сотрудник управляющей компании, проводящий указанные мероприятия, должен иметь оформленную медицинскую документацию.

Во время реализации этого действия должны быть использованы такие вещества, которые не причиняют ущерба здоровью гражданина. Санитарные мероприятия реализуются во всех помещениях подъездов, в том числе, подвалах и чердаках.

В особенности, следует хорошо мыть оконные конструкции, подоконники, так как на них скапливается пыль. Кроме того, нужно протирать ручки дверей. Тщательно следует убирать мусорные баки. При наличии насекомых в многоквартирном доме реализуется дезинсекция. Применяются специальные средства.

Уборка лифта и лестницы

Москва и другие регионы придерживаются той периодичности проведения уборочных мероприятий, что отражены выше. На уровне субъектов не разрабатываются собственные правила уборки. Если дом оборудован лифтом, в нем каждый день подметается пол и 2 раза за месяц моются стены, двери.

Правила, отраженные выше, устанавливают, что каждый день подметается лестница только на первых 3 этажах в доме. В остальных случаях уборка производится 2 раза в неделю.

Оплата уборки

Оплата услуг, оказанных управляющей компанией, включена в общую квитанцию, по которой вносятся средства за ЖКУ. Стоимость работ устанавливается сотрудниками управляющей компании при учете затраченных материальных и физических ресурсов.

В том числе:

  1. оплата труда сотрудников. Закон говорит о том, что заработок не может составлять менее прожиточного минимума, действующего в конкретном регионе. Величина расходов повышается, так как в управляющей компании большой штат сотрудников;
  2. покупка материалов для уборки. В связи с тем, что помещения подъездов большие, каждый месяц требуется проводить внушительную закупку моющих средств, перчаток, тряпок;
  3. оплата налогов. Управляющие компании не освобождаются от внесения сборов.

Кроме того, УК требуется предоставить средства платежным агентам и компенсировать услуги, реализованные подрядными организациями. Перечисленные аспекты сказываются на стоимости оказанных услуг.

Жалоба на некачественную уборку

Если гражданин уверен в том, что уборщица плохо убирает помещение, нарушает установленные законом нормативы, он вправе обжаловать действия данного сотрудника. Нужно обратиться к руководству управляющей компании. Изначально сделать это можно в устой форме.

Если меры не будут приняты, оформляется письменная жалоба. В УК создается комиссия, члены которой оценивают качество проведенных работ. В документе обязательно отражается, что не устраивает граждан, какие положения закона нарушены. Когда комиссия приходит к выводу о некачественной уборке, УК принимает должные меры.

Принятое решение должно быть направлено собственникам. Если в ответ на заявление никаких действий не предпринято, следует обратиться в управление Роспотребнадзора. Следующим этапом выступает жилищная инспекция.

Важно! В случае непринятия должных мер перечисленными организациями, нужно оформить заявление на имя прокурора.

Возможный исход жалобы

В практической деятельности часто сотрудники управляющих компаний не реагируют на жалобы, поданные жильцами. Такое поведение может повлечь за собой негативные последствия. У каждого гражданина есть право инициировать проведение общего собрания жильцов, на котором ставится вопрос о смене управляющей организации.

Кроме того, лица, проживающие в доме, могут написать жалобу в вышестоящие инстанции, к примеру, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, администрацию муниципалитета.

В результате указанных мероприятий виновные лица увольняются, производится перерасчет платежей на основании некачественно оказанных услуг.

Таким образом, проведение уборочных мероприятий в помещениях подъездов регламентируется на законодательном уровне, поэтому в случае нарушения этих норм жильцы могут написать жалобу. Изначально заявление подается в УК, если ответа не последует – в вышестоящие органы.

Источник: https://zkhrf.ru/mnogokvartirnyj-dom/uborka-podezdov

Законодательство
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: