Как узнать кто поставил автодозвон

Телефон абонента занят, или как избавиться от коллекторского автодозвона

Как узнать кто поставил автодозвон

Автодозвон – это звонки на номер абонента через определенный промежуток времени. Однако, если поднять трубку, звонок сразу сбросится. Выглядит как «пакость», но когда таким образом блокируется, например, телефон организаций, они волей-неволей стимулируют своих нерадивых сотрудников оплачивать просроченные займы.

 

В конце августа коллекторы своими звонками парализовали работу петербургской компании «Торговый Дом Петроальянс». Сначала на телефон склада компании позвонил сотрудник микрофинансовой организации «До зарплаты».

Он сообщил, что один из работников торгового дома взял заем и не вернул его. Связаться с должником невозможно, поэтому номера телефонов места его работы будут поставлены на автодозвон.

После предупреждения на телефоны офиса и склада «Торговый Дом Петроальянс» стали поступать ежеминутные звонки.

[attention type=yellow]

Поскольку сотрудник «До зарплаты» оставил номер своего мобильного, руководитель компании Инна Вигдорчик перезвонила ему и потребовала прекратить мешать рабочему процессу. Теперь раз в четыре минуты ее мобильный также разрывался от звонков. Удалось определить, что номер, с которого звонили, принадлежит абоненту мобильного оператора Tele-2.

[/attention]

Тогда руководитель компании связалась с головным офисом «До зарплаты», где ей пообещали, что телефоны торгового дома будут сняты с автодозвона. Но звонки не прекратились.

Поставили номер на автодозвон что делать – Юридиада

Как узнать кто поставил автодозвон

Одним из излюбленных способов коллекторов и недоброжелателей достать человека, который способен значительно осложнить жизнь – поставить его номер телефона на автодозвон, в результате чего на номер постоянно идет вызов, что приводит к тому, что телефон постоянно разрывается, не давая ни секунды покоя своему владельцу, а друзья и знакомые попросту не могут дозвониться, так как телефон всегда занят.

Что делать, если телефон поставили на автодозвон, как отключить или заблокировать номер звонящего?

В этой статье разберемся, какими способами можно бороться с коллекторами, поставившими автодозвон на номер телефона.

Автодозвон — законно ли?

Если речь идет о рекламе, то она может распространяться только в том случае, если адресат дал согласие на получение рекламы. Если распространитель рекламы не предоставит согласие адресата, то данное лицо может быть привлечено к ответственности.

А законно ли осуществлять автодозвон без рекламы? Тоже нет! Так как это нарушает закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Согласно закону:

  1. Общаться с должником могут только кредитные организации и лица, занимающиеся просроченной задолженностью.
  2. Общаться с родственниками, друзьями и знакомыми можно только после получения согласия должника.
  3. Встречаться с должниками можно только 1 раз в неделю.
  4. Звонить – 2 раза в неделю и только с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные.
  5. Более детально по ссылке.

Но в России строгость закона компенсируется необязательностью его исполнения. Именно поэтому система автодозвона должников коллекторами исправно работает.

Коллекторы поставили на автодозвон телефонный номер: что делать

Что же делать, если коллекторы поставили на автодозвон телефонный номер? Какие есть рабочие методы избавления от телефонного преследования?

Пути решить проблему с автоматическим дозвоном:

  1. Самый простой способ избавиться от автодозвона – провести диалог с тем, кто его организовал. Выяснить, что ему надо и что можно сделать, чтобы прийти к компромиссу. Понятно, что человек, занявший деньги, считает их своими и отдавать «свои» деньги банку, коллекторам или другим лицам, у которых они были заняты – «не по-пацански». Но все же стоит рассмотреть такую возможность.
  2. Обратиться к мобильному оператору. Стоит позвонить своему мобильному оператору, описать сложившуюся ситуацию и попросить заблокировать номер с которого поступают непрерывные звонки.
  3. Сменить номер телефона – самый действенный способ избавиться от постоянных автодозвонов коллекторов. Основная трудность – это известить все свои контакты о том, что номер изменился. Делать переадресацию звонков бесполезно, так как и недоброжелатели, осуществляющие звонки также будут переадресовываться.
  4. Заблокировать телефон коллекторов. Если звонки осуществляются с 1 номера, то его легко можно заблокировать с помощью встроенной в каждый современный мобильный телефон функции добавления в черный список. Вызывается она зажатием пальца на номере в журнале вызовов. Конечно же, данный метод неприменим, если звонки осуществляются с многих номеров или с неизвестного номера (скрытого номера).
  5. Заблокировать все входящие вызовы и SMS. В мобильных телефонах есть функция, запрещающая принимать звонки и SMS со всех неизвестных номеров, то есть, номеров, которые не находятся в списке контактов. В Android ее можно активировать, если перейти в:— Настройки телефона;— Системные приложения;— Телефон;— Антиспам;— Блокировка вызовов;Там можно заблокировать вызовы от незнакомых номеров, а также с неизвестных скрытых номеров.
  6. Использовать приложения «Антиколлекторы». Для ОС Android существует множество различных приложений, которые помогают блокировать нежелательные номера. Они используют базы телефонов коллекторов и блокируют все номера, которые входят в эту базу. Скачать приложения можно в магазине Google Play.
  7. Поехать в отпуск. Поездка за границу – не только хорошая возможность хорошо провести время и восстановить свою нервную систему от постоянных автодозвонов, но и сильно ударить по кошельку коллекторов, ведь звонки в роуминге очень дорогие. Данный способ поможет, в случае, если при автодозвоне не происходит сброс звонка сразу, а какое-то время он удерживается на линии.
  8. Обратиться в прокуратуру, полицию, Роспотребнадзор, Роскомнадзор. Для подачи заявления нужны основания. Если при автодозвоне происходит соединение с реальным человеком, то стоит провести с ним диалог, спровоцировать на грубое общение, в идеале – на угрозы. И все записать на диктофон. С этим материалом можно смело идти в полицию.

Надеюсь, статья «Коллекторы телефон поставили на автодозвон: что делать, как заблокировать номер» была вам полезна.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

(15,00

Источник: https://yuridiadaa.ru/postavili-nomer-na-avtodozvon-chto-delat.html

Телефон поставили на автодозвон: что делать, как заблокировать номер коллектора

Как узнать кто поставил автодозвон
(1 5,00 из 5)
Загрузка…

Одним из излюбленных способов коллекторов и недоброжелателей достать человека, который способен значительно осложнить жизнь – поставить его номер телефона на автодозвон, в результате чего на номер постоянно идет вызов, что приводит к тому, что телефон постоянно разрывается, не давая ни секунды покоя своему владельцу, а друзья и знакомые попросту не могут дозвониться, так как телефон всегда занят.

Что делать, если телефон поставили на автодозвон, как отключить или заблокировать номер звонящего?

В этой статье разберемся, какими способами можно бороться с коллекторами, поставившими автодозвон на номер телефона.

Автодозвон должникам – законность

Как узнать кто поставил автодозвон

Существуют ситуации, когда банковское учреждение имеет право переуступать задолженность третьим лицам, вследствие этого звонки коллекторов являются законными. Тем не менее, очень часто осуществлять звонки, пугать и беспокоить граждан, они не имеют права.

Чтобы предоставить работу сотрудникам по телефонным звонкам, необходимо много затрат, поэтому банки выбрали отличный вариант установив специальную программу в офисе.

Возможности программы

Очень часто банковская организация задавала вопросы, как возвратить долг, если заемщик не выходит на связь и скрывается от заимодавца. В данной ситуации, если эту проблему будет решать сотрудник банка, то он потеряет впустую много времени.

Поэтому была установлена программа, которая работает в автоматическом режиме.

Чтобы запустить систему нужно ввести номер заемщика, а затем в автоматическом режиме номер будет набираться до того времени, как он возьмет телефон.

Функции программы:

  • Составление списка номеров должников с их предшествующим набором.
  • Проигрывание записанной записи заемщику.
  • Установка временного промежутка, на протяжении которого набираются определенные номера телефонов. После завершения данного времени, программа выключает набор в автоматическом режиме.
  • Передача конкретной информации определенному должнику. Например, если сотруднику организации необходимо оповестить должника о размере обязательств, то следует ввести необходимое сообщение, и при ответе на телефонный звонок гражданин прослушает сведения, которые именуются именно ему.

Программа работает в массовом порядке. Она замещает большой штат работников, позволяет экономить на выплате заработной плате и является более надежной и эффективной.

Звонки с помощью программы совершаются в точное время и оканчиваются в установленные сроки.

Кому нужен

Функция автодозвон должникам используется разными организациями.

К таким организациям относятся:

  • Отделы банковских организаций по взысканию долга.
  • Кредитно- финансовые учреждения.
  • Коллекторские агентства.

Данная программа помогает многим организациям позвонить к клиенту.

Для чего необходим автодозвон должникам?

Телефонные звонки являются важным и необходимым этапом взимания денежных средств. Этот процесс используют все службы по изъятию долга, в том числе судебные приставы, коллекторы.

Извещения по телефону необходимо для того, чтобы оповестить гражданина об информацию о возникшем долге. В отличие от смс, данный вариант позволяет удостовериться, что лицо получило сведения.

Нужно заметить, что большинство задолженностей компенсируются на этапе установки связи с должником. Много лиц, при оказании давления, принимают меры для погашения долга. В случае, если необходимой суммы у гражданина не имеется, то извещения позволяет назначить ему встречу, чтобы две стороны смогли решить данную проблему.

Автодозвон должникам является средством установления связи, и способом оказания давления. В данной программе имеются все необходимые функции, которые могут понадобиться для телефонных звонков должнику. Она подходит для связи с большим количеством граждан. Одна процедура дает возможность заменить массу работников.

Современная программа пользуется авторитетом многих кредитно – финансовых учреждений.

Если вы не являетесь

Весьма часто клиенты при оформлении кредита указывают номера телефонов родственников либо совершенно чужие номера.

Иногда коллекторы производят поиск информации о родственниках клиента, и совершают звонки с требованиями либо же угрозами.

Как освободиться от телефонных звонков сотрудников коллекторского агентства:

  • Спокойно прервать речь коллектора и объяснить, что необходимо определенное время, чтобы включить записывающее устройство данного разговора.
  • Попросить коллектора представиться и назвать организацию, адрес, от имени которой он звонит.
  • Объяснить сотруднику компании, что без вашего согласия он не имеет право использовать и обрабатывать личные данные, даже если банковская организация, не соблюдая законность, передала их коллекторам. Согласно Административному кодексу они обязаны выплатить штраф в размере 10 тыс. рублей и оплатить гражданину моральный ущерб, если он предоставит документ об ухудшения здоровья.

Для страховки следует отправить в агентство стоп – письмо с просьбой перестать осуществлять звонки по указанному номеру. В обязательном порядке письмо отправляется с извещением.

Если гражданин имеет желание обратиться в судебные органы или в прокуратуру, то нужно предоставить реальные доказательства, а именно записи телефонных разговоров, показания свидетелей, письма с угрозами.

Если вы являетесь поручителем или должником

В Гражданском кодексе прописано, что не только заемщик, но и сторона, которая поручилась за него перед банковской организацией, должна отвечать по всей задолженности заемщика, и выплачивать проценты, штрафные санкции.

В данном случае, финансовые банки имеют право передать задолженность третьим лицам. Поэтому коллекторы, которые согласились приобрести долги, могут дозваниваться заемщикам либо поручителям.

Совсем другой вариант, когда коллекторские агентства выходят за границы своих обязательств и нарушают закон, а именно:

  • Не соблюдают время телефонных звонков.
  • Оказывают психологическое давление, грозят и пугают физической расправой.
  • Без приглашения входят в дом.

Если коллекторы стучат в дверь либо оказывают физическое насилие, следует сразу оповестить полицию. В такой ситуации, необходимо найти свидетелей.

В ситуации серьезного нарушения коллекторов законодательства, граждане могут направиться:

  • В судебные органы, если незаконные правонарушения попадают под статьи Административного кодекса.
  • В прокуратуру, при нарушении соответствующих статей Уголовного кодекса.
  • В Роскомнадзору, если были незаконно обработаны личные данные.
  • В Центробанк, если имеет место нарушение банковского законодательства.

Понятно, что для защиты своих прав необходимо предоставить реальные доказательства их нарушения.

Необходимо ли отдавать долги коллекторам

Должники должны отдать коллекторам определенную сумму, проценты, штрафные санкции, которые установлены в банковском соглашении. Законность этого подтверждается ГК России.

Согласно статьи 384 Гражданского кодекса другие притязания, которые выставляют коллекторы, граждане выплачивать не обязаны.

При разговоре с коллекторами заемщикам в обязательном порядке, следует, проверить были ли в подписанном с банком соглашении условия о цессии задолженности третьему лицу, и есть ли к нему согласие.

В другом случае соглашение финансовой организации с коллекторами есть несоблюдением банковской тайны.

Существуют ситуации, когда кредитная организация не продает задолженность, а только подписывает агентское соглашение с коллекторами о помощи при взимании долга.

В данном случае права коллекторских служб имеют некоторые ограничения. Они должны лишь проводить с должниками постоянные разговоры.

После определение точной суммы задолженности должнику нужно действовать спокойно, объяснив коллекторам, что он будет обращаться в судебные органы с просьбой пересчитать кредит и проверить проценты, штрафы.

В большинстве случаев суды идут навстречу заемщикам, если они временно не имеют место работы или уменьшилась заработная плата.

[attention type=red]

Если должник хочет законно освободиться от коллекторов, то необходимо огласить себя банкротом. Очень часто коллекторские службы соглашаются на списание части задолженности, при этом остается наименьшая выплата или выдаются кредитные каникулы.

[/attention]

В статье 196 Гражданского кодекса прописано, что исковая давность по кредиту через три года отменяется. Это означает, что банковская организация или коллекторы после окончания данного срока не имеют права потребовать у заемщика компенсацию задолженности.

Срок считается не с момента получения кредита, а с того времени, когда заемщик в последний раз разговаривал с финансовой организацией. Должник должен доказать, что на протяжении трех лет банк не требовал погашение кредита.

Но все же не стоит заемщику верить в то, что сможет дождаться окончание срока в ситуации крупной суммы денег. По всей видимости, если должник будет скрываться от кредита, сотрудники банка могут обратиться в судебные органы с просьбой выставить на продажу недвижимость заемщика с целью оплаты задолженности.

Банкротство заемщиков

Закон « О банкротстве» позволяет заемщикам получить право объявить себя неплатежеспособным. Чтобы признать банкротство размер задолженности должен составлять от 500 тыс. руб. и задержке оплаты должна быть больше чем три месяца.

После признания гражданина банкротом его имущество должны описать и продать, кроме:

  • Единственной недвижимости, кроме взятой по ипотеке.
  • Личных вещей.
  • Предметов домашней мебели.
  • Транспортного средства, который необходим инвалиду для передвижения.
  • Топлива.
  • Домашних животных, которые не предназначены для продажи.
  • Продовольственных продуктов.
  • Призов и госнаград.

Автодозвон должникам является отличным вариантом для связи с большим числом людей. Поставляется в виде автономного модуля, который следует интегрировать. Это удобная процедура, которая не требует особых затрат.

Надежный помощник совершает взимание долга максимально оптимизировано и эффективно. Данный инструмент является обязательным для любого учреждения, поскольку помогает наладить связь с большинством заемщиков.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://biznes-delo.ru/dolzhnik/avtodozvon-dolzhnikam.html

Законодательство
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: