Нет освещения на улице жалоба

Куда пожаловаться что на улице не горят фонари

Нет освещения на улице жалоба

Нет света во дворе.

При отсутствии освещения на дворовой территории, граждане РФ имеют право обратиться в местную администрацию. Руководствоваться надо Федеральным Законом РФ N 131-ФЗ, где указано, что организацией уличного освещения должны заниматься органы местного самоуправления. Требования к порядку организации освещения закреплены в ГОСТе.

Если во дворе нет света, необходимо жаловаться в орган местного самоуправления — администрацию муниципального образования. Они уполномочены решать вопросы местного значения, в том числе в их обязанности входит поддерживать освещение на улицах и во дворах города.

Правила подачи жалобы

Если вышла из строя лампа или осветительный прибор, вследствие чего фонарь не горит, необходимо обратиться в управляющую компанию вашего района. Если перегорела или отсутствует лампочка в светильнике, расположенном возле дома, на фасаде или подъезде, надо обратиться в службу ЖКХ.

Пожаловаться, задать интересующий вас вопрос или внести рациональное предложение на тему освещения городских улиц в соответствующие организации можно устно и письменно. Варианты устного обращения:

  1. в случае, если нет света на улице звонить надо в единую диспетчерскую службу ЖКХ, по номеру телефона 115;
  2. можно позвонить в оперативно-диспетчерскую службу предприятия системы «Горсвет» города, на «горячую» линию исполкома или службы ЖКХ;
  3. записаться на личный прием в исполком или к руководителю службы ЖКХ.

При звонке обязательно представьтесь, назовите домашний адрес и кратко изложите суть обращения.

Пожаловаться на плохое городское освещение на улице или во дворе жилого дома можно в письменной форме, выполнив несложные рекомендации:

  • Отправьте обращение по электронной почте или разместите жалобу на сайте службы ЖКХ (исполкома) в специальной рубрике.
  • Напишите жалобу и принесите ее лично в исполком или службу ЖКХ. При желании, ее можно отправить курьером или по почте.

В письменном и электронном обращении надо указать ваши контактные данные (фамилию, имя, отчество, адрес прописки и номер телефона), дату и осветить суть обращения. Письменное обращение нужно обязательно подписать, а в электронном варианте необходимо указать адрес электронной почты.

Если в вашем городе частично вышли из строя фонари или отсутствует система освещения, как часто бывает в новых микрорайонах, расположенных на окраине города, необходимо незамедлительно решать проблему.

Составление жалобы

Обращение в муниципалитет обязательно оформляется в простом письменном виде. Заявителем может выступать как один гражданин, так и несколько (в последнем случае речь идёт о коллективной жалобе).

В тексте обращения важно указать следующие вопросы к местной администрации:

  • какая организация занимается обслуживанием фонарей на определённой территории;
  • кто выступает заказчиком по договору, заключённому с данной организацией;
  • кто отвечает за поддержание освещения на должном уровне в конкретном месте.

Что делать, если вам отказали?

Ответ от местной администрации должен поступить заявителям в письменном виде в течение календарного месяца с момента подачи жалобы. Отказ органа местного самоуправления – распространённое явление, причиной чаще всего выступает отсутствие финансов в бюджете. В такой ситуации понадобится обратиться в вышестоящую инстанцию – в суд или прокуратуру.

Однако не стоит сразу судиться с муниципалитетом из-за отсутствия работающих лампочек в уличных фонарях. Сначала попробуйте обратиться в местную управу и организацию, занимающуюся обслуживанием конкретной улицы либо её участка (данная информация должна быть предоставлена вам в письменном ответе администрации).

Если на конкретной улице отсутствуют фонари вовсе, что создаёт повышенную опасность для прохожих и жильцов, но муниципалитет отказывается устанавливать освещение в данном месте, заинтересованным лицам рекомендуется обратиться в суд для разрешения данного конфликта.

В тексте заявления необходимо указать факт бездействия органов исполнительной власти. Кроме этого, рекомендуется приобщить к обращению фотографии, подтверждающие отсутствие освещения.

Стоит просто позвонить: список полезных телефонов!

Спрашивайте, советуйте и общайтесь! Задавайте любые вопросы о путешествиях по миру, про поездки и страны — и они не останутся не отвеченными! Создавайте обсуждения на актуальные темы и делитесь своим опытом. На помощь к вам придут опытные путешественники и профессионалы туризма.

Жалоба на плохое освещение улиц

Что касается обслуживания, то регулярно исполняющими службами и предприятиями должны проводиться плановые и внеплановые проверки состояния уличного освещения на вверенной им территории. Кроме того, назначаются комиссии, контролирующие работу этих служб. Если предполагается ручное управление осветительной системой, то должен быть составлен график включения и отключения освещения.

Кто отвечает за уличное освещение? куда обращаться если не горят фонари?

Внимание

Темно во дворе? На вашей улице не хватает фонарей? А может, их вообще нет? Или сломался фонарь — и нерегулируемый пешеходный переход остался без света? В переходный и зимний периоды тема освещения улиц становится особенно актуальной.

Давайте разберемся, куда можно обратиться в этих и других случаях и как это сделать.

[attention type=yellow]

Освещение улиц: что и как По сути, наружное освещение (далее — уличное освещение) городских населенных пунктов (далее — город) — это коммунально-бытовая услуга для населения.

[/attention]

На заметкуПод уличным освещением понимается освещение территории города, в том числе проезжей части улиц, тоннелей, эстакад, мостов, площадей, автомобильных стоянок и автомобильных парковок, а также пешеходных путей. Но, к примеру, фонарь над дверью подъезда жилого дома — это не уличное освещение. Основное предназначение последнего — обеспечить безопасное движение транспортных средств и пешеходов

Нормы и предъявляемые требования

Строительные нормы и правила СНиП СН 541-82 должны обеспечить более качественное функционирование фонарей и других осветительных приборов уличного освещения, экономичность и безопасность их эксплуатации, а также обслуживания.

Но, тем не менее, сегодня во многих дворах не горят фонари полностью все или частично лишь некоторые единицы, а иногда обустройство новой осветительной системы в новом отстроенном районе бесконечно откладывается.

Требования к освещению улицЧтобы иметь возможность отстаивать свои права, следует знать, как должно быть обустроено уличное освещение и как оно работает. Основные положения строительных норм и правил:

  • Подсветка архитектурных объектов и памятников является обязательной мерой при организации осветительной системы улицы;
  • Освещение главных и второстепенных дорог производится с учетом типа дорожного покрытия и его светоотражательных свойств;
  • Каждый объект предусматривает определенный уровень горизонтальной освещенности, например, для магистралей этот параметр соответствует 20 лк, автодороги районного значения освещаются в пределах 15 лк, а для улиц местного значения достаточно 4-6 лк.
  • Кроме того, для уличного светильника были сформулированы особые требования, предъявляемые к степени защиты плафона, так как на крупных автодорогах уровень запыленности очень высок. Например, если интенсивность движения на дороге превышает 2 000 единиц автомобилей в час, то светильник должен иметь степень защиты IP54.

    Существуют правила обустройства опорных конструкций фонарей уличного освещения. Они могут быть выполнены из металла, железобетона, дерева, полимерных материалов, однако, наиболее предпочтительным сегодня является именно первый тип опоры. Такие столбы характеризуются постепенным сужением в верхней части конструкции, что обеспечивает повышенную устойчивость к порывам ветра.

    Куда жаловаться, если не горят фонари

    Освещение на улицах города и мелких поселений существенно отличается. Если в крупных городах с финансированием услуги проблем практически не бывает, то председателям сельских советов приходится самостоятельно искать средства.

    Вопрос освещения перед домом в соответствии с ФЗ РФ № 131 от 6 октября 2003 года находится в ведении местной администрации.

    Жители населённых пунктов часто сталкиваются с отсутствием уличного освещения. Нерабочее состояние одного или нескольких фонарей ухудшает видимость во дворе и может стать причиной повышенной опасности для прохожих.

    Однако дворы, о которых идёт речь не являются территориями общего пользования. Они попадают в категорию придомовой территории, а это немного другое понятие.

    Не горят фонари на улице: куда звонить и жаловаться

    Мы отслеживаем и сообщаем вам новости Ярославля, более подробная информация по микрорайонам Дядьково, Сокол, Липовая гора и еще нам в этом помогают активные участники и жители этих микрорайонов.

    Темно во дворе? На вашей улице не хватает фонарей? А может, их вообще нет? Или сломался фонарь — и нерегулируемый пешеходный переход остался без света? В переходный и зимний периоды тема освещения улиц становится особенно актуальной.

    Давайте разберемся, куда можно обратиться в этих и других случаях и как это сделать.

    Обращение в муниципалитет обязательно оформляется в простом письменном виде. Заявителем может выступать как один гражданин, так и несколько (в последнем случае речь идёт о коллективной жалобе).

    Основное предназначение городского уличного освещения — обеспечить безопасное движение автотранспорта и пешеходов. В эту категорию входит освещение различных территориальных участков города, в том числе площадей, эстакад, мостов, тоннелей, автостоянок, парковок для автотранспорта, проезжей части и пешеходных дорожек.

    Если в городе частично не функционируют фонари или вовсе отсутствует система освещения, например, в новых жилых массивах, в районах, расположенных на окраине, то эту проблему можно попытаться решить, обратившись в соответствующие органы. Однако придется запастись терпением, так как подобные вопросы не решаются моментально. Кроме того, нужно точно знать, куда жаловаться и в какой форме.

    [attention type=red]

    Пусть конечно не беспокоит — пусть дороги не беспокоят, больници, школы… — всё спокойненько ни друзей…!

    [/attention]

    Обеспечение функционирования фонарей и их установка в местах, требующих особого внимания и осторожности (например, на опасных поворотах или рядом с учебными заведениями), входит в обязанности местного муниципалитета.

    Куда обратиться, если на улице не работает фонарь

    В городе должно быть освещено минимум 80% протяженности улиц. Уровень освещения на определенной территории зависит от интенсивности движения автотранспортных средств, развития инфраструктуры, плотности проживания населения в районе, энергоэффективности и возможностей местного бюджета.

    Кто отвечает за освещение на улице в сельской местности Освещение на улицах города и мелких поселений существенно отличается.

    Вариант номер два предполагает размещение осветительного прибора на стене здания прямо над подъездным козырьком.
    Там вообще не включают фонари. «В темное время, а это около 16 часов в сутки, улицы района погружены в кромешную тьму, в которой ничего не видно. В это время гулять по району пешком очень страшно — во всех смыслах этого слова.

    Во дворе не горят фонари, куда обратиться и как составить жалобу?

    Нет освещения на улице жалоба

    Чтобы писать жалобу об отсутствии фонарей на улице, необходимо знать, кто отвечает за освещение в городе. В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации N131, принятым 6 октября 2003 года, за подачу электроэнергии отвечают местные органы власти.

    Внимание! В их компетенцию входит освещение следующих объектов:

    • дворовые территории,
    • дороги, шоссе,
    • парки, аллеи, бульвары,
    • промышленные зоны,
    • улицы, проспекты и так далее.

    На основании закона местная городская администрация заключает с энергопоставляющей компанией договор на обслуживание конкретных территорий. Согласно договору, одна сторона обязуется выполнять работы, связанные с поставкой энергии, а вторая гарантирует своевременную оплату услуг.

    Проблема освещения улиц в населенных пунктах решается в индивидуальном порядке. Специалисты местной администрации принимают решение о возможности установки уличных фонарей в городах, деревнях, селах. Если во дворе нет света, писать жалобу нужно именно сюда.

    Однако за обслуживание территорий отвечают коммерческие компании, с которыми заключен договор. Фактически, местные органы власти передают обязанность по освещению улиц энергоснабжающей организации. Передача долга происходит с помощью заключения договора.

     Ремонт дорог во дворах многоквартирных домов.

    Кто отвечает за освещение на улице в сельской местности

    Освещение на улицах города и мелких поселений существенно отличается. Если в крупных городах с финансированием услуги проблем практически не бывает, то председателям сельских советов приходится самостоятельно искать средства.

    Это не значит, что из федерального бюджета на эти цели не поступает средств. Наоборот, за счет него происходит большая часть финансирования. Однако этих денег не хватает, чтобы полноценно обеспечить светом все малонаселенные места. Местным органам власти приходится искать другие источники. Чаще всего помогают внебюджетные фонды.

    Работникам администрации приходится ежегодно создавать план освещения территорий. Он направляется на рассмотрение в районную администрацию. Далее высшие органы власти принимают решение о направлении средств. Однако не всегда требования мелких поселений выполняются в полном объеме. Поэтому приходится искать деньги самостоятельно.

    Местная администрация, прежде всего, уделяет пристальное внимание общественным территориям и опасным участкам. Например, в первую очередь устанавливаются фонари возле школ, больниц, училищ, в парках, на затемненных извилистых участках дороги и так далее.

    Важно! Фактически за обслуживание территорий отвечает энергопоставляющая компания. Она обязана вовремя менять перегоревшие лампы, проводить ремонт сетей. Однако за свою работу компания получает деньги. Если средств не будет поступать, то оказание услуг приостанавливается.

    Еще нужно уделить внимание тому, что решение об установке фонаря принимает не энергосбыт, а местная администрация. Частная организация обслуживает только ту территорию, которая отражена в договоре.

    Захват придомовой территории под парковку.

    Как бороться с алкашами во дворе, читайте тут.

    Куда обращаться, если в подъезде запах канализации, читайте по ссылке: https://novocom.org/zhkx/kuda-obrashhatsya-esli-v-podezde-zapax-kanalizacii.html

    Из-за чего возникают проблемы с освещением

    Часто освещение улиц приостанавливается. При этом выделяют несколько главных проблем, из-за чего возникают проблемы с подачей энергии.

    Обрыв коммуникаций

    Это одна из самых распространенных причин приостановления освещения. Решать ее будут местные органы власти и энергопоставляющая компания сообща.

    Недостаточность финансирования

    Это проблема мелких поселений. Однако местная администрация просто обязана обеспечить светом места скопления людей и опасные участки дороги, даже если денег не хватает.

    Бездействие органов власти

    [attention type=green]

    Это проблема, с которой мало кто сталкивался. Она возникает, наверное, из-за недостаточности понимания своей работы председателями сельских советов. Ведь именно на их плечи ложится обязанность по составлению плана освещения улиц. Если такового документа не представлено, то и федеральный бюджет не выделит финансирования.

    [/attention]

    Если фонари погасли из-за природных катаклизмов, коммунальные службы восстанавливают освещение в самый кратчайший срок. Если в течение трех дней подача энергии не восстановлена, можно писать жалобу в местную администрацию.

    Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

    Как составить жалобу

    Жалоба в местную администрацию оформляется в письменном виде. Однако единой унифицированной формы обращения не существует. Документ составляется как от имени одного лица, так и от коллектива.

    Скачать бланк жалобы в администрацию на отсутствие освещения бесплатно в формате word

    В жалобе в обязательном порядке отражается следующая информация:

    • данные о компании, которая производит обслуживание территорий по освещению улиц,
    • информация о заявителе, а также о том, почему он заинтересован в решении проблемы,
    • данные местной администрации, на чьих плечах лежит обязанность по освещению улиц,
    • ответственное лицо за подачу энергии на конкретном рассматриваемом участке.

    В самом тексте заявления обязательно отражается требование восстановления подачи электроэнергии. С законодательной точки зрения заявитель ссылается на статью 14 Федерального закона Российской Федерации N131.

    Ответ на заявление направляется в порядке рассмотрения обращений граждан. На это отводится 30 дней с момента регистрации заявления.

    Если освещения нет на территории многоквартирных домов, то большей силой будет обладать коллективная жалоба. В этом случае работники местной администрации поймут, что недовольных людей много, и попытаются решить проблему гораздо быстрее.

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в администрацию на отсутствие освещения:

    Можно ли подать жалобу через управляющую компанию

    Скачать бланк претензии к УК бесплатно в формате word

    В многоквартирных домах за обслуживание придомовых территорий ответственна управляющая компания, с которой заключен договор на обслуживание.

    Фактически УК также заключает договор с энергопоставляющей организацией. Но написать жалобу на отсутствие освещения можно напрямую руководителю УК.

    Жители дома могут составить коллективную письменную претензию на общем собрании.

    Заявление пишется на одном листе. Отдельно собирается пакет подписей с указанием адреса и ФИО жильца. Можно указать номер телефона каждого из лиц для удобства связи с потерпевшими.

     Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявления?

    Чтобы доказать отсутствие освещения, к заявлению прилагают фото и видеофайлы. Эти документы являются важными бумагами, которые способны повлечь быстрейшее решение проблемы.

    Жалоба направляется лично через канцелярию УК или по почте заказным письмом. Управляющая компания принимает решение и в течение семи дней с момента регистрации обращения направляет ответ.

    УК обязана найти виновных в приостановлении освещения. Если свет не подается из-за ошибки энергосбыта, то представитель управляющей организации направляет письменное требование о восстановлении полноценной подачи услуги.

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии к УК:

    Посмотрите видео. Что делать, если не горят фонари во дворе: 

    Что делать, если отказали

    Если жители обращаются с жалобой в управляющую компанию, то ответ направляется в течение 7 рабочих дней. Фактически готовое решение жильцы дома получают через 10 дней после направления претензии. Если граждане обращаются в местную администрацию, то их обращения рассматриваются в течение 30 дней.

    Не всегда ответ от органов власти и УК положительный. Зачастую работники организации отказываются восстанавливать освещение, ссылаясь на отсутствие финансирования.

    Если такое произошло, стоит написать жалобу в прокуратуру или в суд. Однако прежде чем сюда обращаться, необходимо попытаться самостоятельно урегулировать конфликт путем написания претензии на имя руководителя управляющей компании или в местную администрацию.

    Запомните! К заявлению прилагаются свидетельские показания и фото, видеофайлы, на которых четко видно, что нет освещения в ночное время суток.

    Заявление в Прокуратуру

    Строгой унифицированной формы обращения в прокуратуру не существует. Однако есть четкие требования, которым следовать должен каждый заявитель.

    К ним относятся:

    • заявление не может быть анонимным, в ином случае такое обращение не рассматривается,
    • заявление состоит из пяти частей: шапка, наименование, текст, требования, перечень доказательств,
    • заявление направляется лично, по почте или через интернет на официальном сайте прокуратуры России.

    Скачать бланк заявления в Прокуратуру бесплатно в формате word

    Согласно общепринятым нормам, заявление в Прокуратуру выглядит следующим образом:

    • в шапке отражается наименование организации, куда оно подается, наименование фирмы, которая ответственна за подачу энергии, и данные заявителей,
    • наименование обращения – это важная часть. От этого зависят намерения жителей. Чаще всего в прокуратуру направляется заявление,
    • в тексте обращения требуется как можно подробнее отразить детали неудовольствия. Однако не нужно отдаляться от темы, переходить на личности, неприлично выражаться и тому подобное. Текст должен быть максимально официальным,
    • после изложения проблемы следует отразить требования к ответственной за поставку энергии компании,
    • главным доказательством нарушения будут служить свидетельские показания и фото, видеофайлы.
    • в заключении проставляется дата написания заявления. Если заявитель один, то подпись ставится возле даты. Если обращавшихся граждан несколько, то их ФИО, адрес проживания и подпись отражаются на отдельных листах списком.

    Заявление в прокуратуру рассматривается в течение тридцати дней. Далее принимается решение о проведении проверки в отношении виновника. Об этом уведомляются все стороны в письменном виде.

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления в Прокуратуру:

    Куда жаловаться, если плохо убирают снег?

    Иск в судебный орган

    Скачать бланк типового иска в суд бесплатно в формате word

    В суд подают исковое заявление в том случае, если жильцы желают взыскать с виновника штраф за отсутствие освещения.

    Единой установленной формы иска не существует, однако территориальные судебные органы вправе разрабатывать собственные образцы заявлений, которые публикуются на официальном сайте суда. Отпечатанный бланк можно взять в канцелярии органа.

    Если цена иска меньше пятидесяти тысяч рублей, то заявление подается в мировой суд, если больше, то в районный орган.

    За подачу обращения в суд необходимо уплачивать государственную пошлину. Ее расчет происходит с применением правил, отраженных в Налоговом кодексе Российской Федерации.

    Если иск не имеет стоимости, то размер госпошлины составит:

    • для граждан – 300 рублей,
    • для юридических лиц – 6 000 рублей.

    Заявление рассматривается в течение 30 дней мировым судьей и в течение 2-х месяцев районным судом.

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец иска в суд на УК на отсутствие освещения во дворе:

    Посмотрите видео. Как подать иск в суд самостоятельно: 

    Законодательство
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: