Образец договора оферты

Содержание
  1. Что такое договор публичной оферты: законодательные нормы
  2. Что это такое простыми словами?
  3. Законодательство, регулирующее отношения между сторонами
  4. Стороны соглашения
  5. Расторжение соглашения
  6. Ответственность за нарушение
  7. Какие еще есть виды?
  8. Публичная оферта для сайта
  9. Преамбула публичной оферты для сайта
  10. 1. Термины и определения оферты для сайта
  11. 2. Предмет Договора
  12. 3. Права и обязанности сторон Договора
  13. 4. Порядок приемки-передачи работ
  14. 5. Гарантии и ответственность сторон
  15. 6. Акцепт Оферты и заключение Договора
  16. 7. Срок действия и изменение Оферты
  17. 8. Срок действия, изменение и расторжение Договора
  18. Договор оферты — разновидности и условия, срок действия и акцепт
  19. Безотзывная
  20. Свободная
  21. Какие условия должна содержать оферта?
  22. Является ли коммерческое предложение офертой?
  23. Срок действия
  24. Что такое публичная оферта интернет-магазина и зачем она нужна
  25. Что такое оферта и чем она отличается от договора
  26. Когда наступает акцепт в интернет-магазине
  27. Зачем нужна оферта интернет-магазину
  28. Может ли интернет-магазин обойтись без оферты
  29. Как составить оферту
  30. Предмет договора
  31. Момент заключения договора
  32. Характеристики товара
  33. Скачать бесплатно образец договора оферты в формате doc, pdf, txt – шаблон 2018
  34. ДОГОВОР оферты

Что такое договор публичной оферты: законодательные нормы

Образец договора оферты

Физическим и юридическим лицам довольно часто приходится сталкиваться с понятием публичной оферты. Этот вид договора не имеет строгой формы, но, несмотря на это, он регулируется законодательством. По этой причине перед составлением и принятием бумаги необходимо ознакомиться с особенностями соглашения и последствиями нарушения его условий.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.

Задать вопрос

Показать содержание

Что это такое простыми словами?

Офертой принято называть предложение сотрудничества, которое продавец направляет покупателю в устном или в письменном виде. Такой документ содержит определенные условия, при согласовании которых договор считается заключенным.

Статья 435 ГК РФ не устанавливает требования к форме оферты, поэтому если одна сторона отправила другой шаблон договора и письмо, можно считать, что таким образом эта сторона выражает свое намерения заключить с контрагентом договор.

Законодательство, регулирующее отношения между сторонами

  • Согласно ст. 437 ГК РФ, предложение, в котором описаны все существенные условия договора и прослеживается заинтересованность лица, отправившего бумагу, в заключении договора с любым, кто на это предложение откликнется, следует признавать публичной офертой.
  • В п. 2 ст. 432 ГК РФ прописано, что договор оферты заключается путем направления предложения одной из сторон и его принятия другой стороной.
  • Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ в этом предложении должны быть перечислены все значимые условия договора. Ответ адресата о принятии оферты называется акцептом. Акцепт можно дать в устной или в письменной форме.
  • Согласно ст. 443 ГК РФ, ответ, свидетельствующий о желании заключить договор на условиях, отличающихся от тех, которые изложены в оферте, не считается акцептом. Подобный ответ признается новой офертой.
  • В п. 58 постановления Пленума Верховного Суда РФ, а также Пленума ВАС РФ от 01.07. 1996 №6/8 от 01.07 поясняется, что для того, чтобы действия адресата оферты были признаны акцептом, ему достаточно приступить к исполнению описанных договоренностей на соответствующих условиях и в указанный срок.
  • Согласно ст. 440 ГК РФ, договор следует считать заключенным, если сторона, составившая оферту, получила акцепт в прописанные в бумаге сроки.
  • Если в оферте не прописан срок для акцепта, то по п.1 ст. 441 ГК РФ договор будет заключен, если акцепт отправлен не позднее сроков, установленных законодательством или в течение периода, достаточного для написания ответа.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.

Задать вопрос

Стороны соглашения

В сделке принимают участие две стороны:

  1. Оферент – продавец или исполнитель, который может быть представлен фирмой, организацией или другим юридическим лицом, а также частным лицом или ИП.
  2. Акцептант – покупатель или заказчик. В качестве акцептанта также может выступать как физическое, так и юридическое лицо.

О видах, особенностях и структуре договора оказания услуг между юридическими лицами рассказано тут.

Если заказчик принимает оферту, каждая сторона получает свою выгоду:

  • У оферента появляется гарантия того, что акцептант принял его предложение.
  • Акцептант может быть уверен в том, что в течение всего срока оферты продавец не сможет законно изменить условия договора: цену, количество предоставляемого товара и т.д. По этой причине оференты часто подстраховывают себя, сообщая, что предложение не является публичной офертой. Таким образом они снимают с себя все обязательства по исполнению договоренностей.

В общих положениях бумаги следует указать, что документ является публичной офертой и в случае принятия условий, которые изложены ниже и внесения оплаты за услуги, физическое лицо становится Заказчиком. Если документ публикуется на сайте компании, на этот момент нужно обратить внимание.

Можно отметить, что Исполнитель вправе изменять условия оферты без согласования внесенных коррективов с Заказчиком, после публикации новых условий на сайте. Также нужно перечислить термины, используемые в тексте оферты.

В договоре на оказание услуг сторонами являются Заказчик и Исполнитель.

Необходимо упомянуть, что предметом договора является предоставление Заказчику услуг, перечень которых можно найти на сайте Исполнителя или на информационном стенде в его офисе.

Далее описывается порядок заключения договора. В документе должна содержаться такая информация:

  1. Намеренный воспользоваться предложенной услугой Заказчик после совершения действий по акцепту оферты признается стороной, заключившей с Исполнителем договор.
  2. Услуга предоставляется по стоимости, указанной в прайсе, опубликованном на официальном сайте Исполнителя в момент внесения оплаты.
  3. Исполнитель не занимается проверкой информации, представленной Заказчиком, и не признает ее за персональные данные.
  4. Заказчик дает свое согласие на обработку предоставленной информации и передачу ее третьим лицам, если это необходимо для предоставления услуги.

Следующий раздел – стоимость услуг и порядок расчетов. Требуется указать такие данные:

  1. Должна ли вносится предоплата.
  2. Какими способами могут быть перечислены денежные средства.
  3. Ответственность Заказчика за отслеживание изменения реквизитов Исполнителя и правильность перечисления финансов.

Отдельные разделы выделяются для перечисления прав и обязанностей Исполнителя и Заказчика.

Исполнитель обязуется:

  • Оказать оплаченные заказчиком услуги в рамках периода действия оферты.
  • Предоставлять только качественные услуги.
  • Обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика.

Исполнитель имеет право:

  • Отказаться оказывать услуги Заказчику при нарушении им сроков предоставления документов или оплаты.
  • Расторгнуть соглашение в одностороннем порядке в случае пренебрежения Заказчиком своими обязанностями (как составить и направить адресату письмо о расторжении договора на оказание услуг?).

Заказчик обязуется:

  • Своевременно вносить оплату за услуги Исполнителя.
  • Выполнять все условия оферты.

Заказчик имеет право:

  • Своевременно получать услуги, предоставляемые по договору.
  • Получать от Исполнителя информацию о проделанной работе.
  • Направлять Исполнителю свои предложения и отзывы, касающиеся каждого вида услуг.

В разделе «Ответственность сторон» необходимо указать, несет ли Исполнитель ответственность за выгоду, которую упустил Заказчик по вине третьих сторон, привлеченных для оказания услуг или при возникновении обстоятельств непреодолимой силы. Также требуется прописать размер материальной ответственности Исполнителя в случае направления претензии со стороны Заказчика.

Далее в тексте оферты прописываются такие пункты:

  • срок действия;
  • возможность пролонгации;
  • условия расторжения оферты;
  • возможность внесения изменений в текст договора;
  • неустойка, которая вычитается из платежа Заказчика при возврате ему денежных средств в случае досрочного расторжения договора по инициативе акцептанта;
  • соглашение о конфиденциальности;
  • прочие условия;
  • реквизиты и контакты Исполнителя;
  • ссылка на статьи ГК РФ;
  • подпись и печать.

Что должен содержать договор оказания услуг, чтобы иметь юридическую силу, читайте здесь.

Расторжение соглашения

Оферта, как и любое другое соглашение, при определенных условиях может быть расторгнута досрочно. Но юридические последствия при этом не наступят лишь в следующих случаях:

  • продавец успел отозвать свое предложение до того момента, когда покупатель решил им воспользоваться;
  • покупатель не принял условия оферты в течение срока ее действия.

Во всех других случаях попытка расторгнуть оферту считается незаконной.

Если адресат акцептировал предложение, а продавец отказывается выполнять свои обязанности, покупатель может потребовать возмещения причиненного ущерба (как заказчику и исполнителю в одностороннем порядке отказаться от исполнения?).

Если сторонам не удается договориться, вопрос решается через суд.

Если имеются доказательства того, что сделка существовала, суд встанет на сторону потерпевшего, но с размером запрошенной компенсации может не согласиться, если она не прописана в условиях договора.

Ответственность за нарушение

Нарушением оферты считается любое отступление от ее условий, например:

  • реализация товара по завышенной цене;
  • несоответствие внешнего вида продукции и т. д.

Для защиты своих прав покупатель может официально обратиться к руководству организации или физическому лицу, на котором лежит ответственность. Решить вопрос также можно через суд.

В некоторых случаях продавец отказывается от выполнения своих обязательств из-за того, что договор был неправильно составлен.

Чтобы ни одна из сторон не понесла убытки, нужно избегать недочетов, которые часто допускаются при составлении договора оферты:

  1. Не учтена вероятность того, что переоценка товара была проведена с ошибками. Если продавец случайно укажет не ту цену, он уже не сможет исправить положение. В результате компании придется работать в убыток себе. Чтобы не попасть в такую ситуацию, необходимо указать, что стоимость продукции после переоценки может быть изменена.
  2. Не указано, как можно оплатить товар. В такой ситуации покупатель имеет право вносить оплату любым удобным ему способом, например, в национальной валюте или при помощи платежных инструментов, которые не поддерживает программное обеспечение продавца. Для избежания конфликтной ситуации нужно прописать в тексте принимаемую валюту и способы оплаты.
  3. Не указано, что именно можно считать акцептом. В этом случае сделка не будет иметь юридической силы, а если дело дойдет до суда, закон будет на стороне покупателя. Поэтому необходимо написать в тексте договора, что акцептом признается, например, внесение оплаты и подтверждение своего действия в разговоре с оператором.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.

Задать вопрос

Какие еще есть виды?

Кроме публичной, существуют следующие разновидности оферт:

  • Твердая. Направляется одним гражданином или юридическим лицом и адресуется одному покупателю. В договоре должна быть указана конкретная услуга или товар. Срок действия предложения заблаговременно оговаривается и если покупатель согласился, подписывать договор купли-продажи уже не требуется.
  • Безотзывная. В большинстве случаев оференту предоставляется возможность отозвать свое предложение до тех пор, пока его не принял покупатель. Но если в документе указано обратное, он считается безотзывным и забрать его назад уже не получится.
  • Свободная. Адресуется не всему кругу покупателей, а конкретным лицам или организациям.

Несмотря на то что рекламное предложение адресуется широкому кругу лиц, его нельзя считать публичной офертой. Это связано с тем, что:

  • Основная цель рекламы – привлечь внимание потенциального клиента путем демонстрации отдельных характеристик товара.
  • Назначение оферты – сообщить адресату все основные сведения о товаре, чтобы помочь ему определиться с выбором и принять решение о покупке.

Публичная оферта – это целенаправленное приглашение к заключению сделки. В интересах обеих сторон бумага должна быть составлена грамотно. При обнаружении ошибки покупателю следует отказаться от акцептирования подобного соглашения. В противном случае юридическая сила договора может быть не признана и отстоять свои права будет сложно.

Источник: https://pravovoi.center/zpp/uslugi/dogovor-usl/publichnoy-oferty.html

Публичная оферта для сайта

Образец договора оферты

Согласно легальному определению публичная оферта представляет собой «содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется» (см. п.2 ст.437 ГК РФ).

Данная формулировка содержит три основных момента, на которых строится публичная оферта:1) всем должно быть понятно, что документ явно выражает намерение указанного в нем лица заключить договор;2) предложение о заключении договора содержит все его существенные условия;

3) предлагающее лицо (оферент) готов заключить такой договор со всяким лицом, которое согласится принять данное предложение без оговорок.

Преамбула публичной оферты для сайта

Настоящий документ представляет собой официальное предложение [название владельца сайта], именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор подряда на изготовление сувенирной продукции на изложенных ниже условиях.

Как видите, преамбула публичной оферты предназначена на выполнение первого требования. Поэтому в ней явным образом указывается лицо, делающее предложение, и выражается его намерение заключить договор на изложенных в предложении условиях.

1. Термины и определения оферты для сайта

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

условий оферты излагается с использованием терминологии, которую необходимо уточнить в начале документа для простоты его последующего толкования.

1.1.1. Публичная оферта / Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу:

[attention type=yellow]

Здесь раскрывается объем юридически обязательного предложения. Сетевой адрес указывается с целью обозначения места размещения оферты для доказательства его размещения в сети Интернет в случае необходимости предоставлении письменных доказательств заключения сделки.

[/attention]

1.1.2. Договор – договор подряда на выполнение работ вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.

Важно знать! Оферта – это лишь предложение заключить договор. Сам договор заключается путем безоговорочного принятия оферты (ее акцепта). Таким образом, оферта выражает содержание заключенного на ее основе договора, но сама по себе договором не является. Поэтому часто употребляемый термин «договор-оферта» не корректен.

Из этого следует, что оферта изменяется и отзывается вне зависимости от заключенного на ее основе договора. Договор заключается, изменяется и прекращается по правилам, предусмотренным в оферте и действующем законодательстве. Поэтому В оферта положения об изменении и отзыве оферты излагаются отдельно от условий о заключении, изменении и расторжении договора.

1.1.3. Работы включают:а) работы по изготовлению сувенирной продукции на основе предоставленных Заказчиком Макетов;б) работы по изготовлению сувенирной продукции на основе Макетов, представленных на Сайте Исполнителя;

в) иные работы и/или услуги, сопутствующие выполнению работ, предусмотренных в пп. «а» и «б» настоящего пункта, или носящие подготовительный характер.

Публичная оферта должна четко определять предмет заключаемого в соответствии с ней договора. В данном случае это сделано достаточно общим образом для обозначения вида договора и относящихся к его предмету работ. Конкретизация предмета договора осуществляется сторонами в заявках.

1.1.4. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, создающее Договор между Заказчиком и Исполнителем.

Законодательство допускает заключение договора не только путем подписания единого документа двумя сторонами. Факт заключения могут подтверждать иные действия сторон, направленные на принятие условий сделки.

1.1.5. Заказчик – лицо, способное совершить Акцепт Оферты (применительно к порядку заключения Договора) либо совершившее Акцепт Оферты (применительно к исполнению заключенного Договора.

[attention type=red]

Данное определение важно с точки зрения определения круга лиц, с которыми заключается договор. При необходимости здесь можно водить ограничения на заключение сделок юридическими лицами или физическими лицами, не достигшими совершеннолетия.

[/attention]

Поскольку в рассматриваемом определении заказчиком считается не только лицо заключившее договор, но и намеренное это сделать, условия о предоставлении персональных данных будет касаться использования случаев обработки в целях заключения договора.

1.1.6. Сайт Исполнителя / Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу www…..

Важно заранее опередить о каком сайте идет речь в данной оферте, поскольку на нем размещена сама оферта и система заказа работ.

1.1.7. Личный кабинет – персональный раздел Сайта, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте.

Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Заказчика, оформления Заказов, просмотра статистической информации о совершенных Заказах, стадии их выполнения, текущем состоянии Лицевого счета, и получения уведомлений.

1.1.8.

Лицевой счет – информация о внесенных Заказчиком и списанных в рамках исполнения Договоров денежных средствах в счет оплаты выполняемых Работ по указанным Договорам. Доступ к Лицевому счету предоставляется Заказчику с использованием его Личного кабинета.

1.1.9.

Заказ – выполнение Заказчиком действий, перечисленных на соответствующей странице Сайта, необходимых для оформления отдельного Договора.

1.1.10. Макет –изображение объекта, сохраненное в предусмотренном Регламентом цифровом формате и предназначенное для изготовления сувенирной продукции. Заказчик предоставляет Исполнителю Макет либо выбирает его из имеющихся на Сайте в ходе оформления Заказа на изготовление сувенирной продукции.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется выполнять Работы на основании размещенных Заказов, а Заказчик принимать и оплачивать Работы на условиях настоящей Оферты.

По сути оферта описывает правила заключения договоров по каждому отдельному заказу. Т.е. в период действия публичной оферты заказчик может разместить множество заказом, по каждому из которых будет фактически заключен отдельный договор.

2.2. Наименование и состав Работ, сроки и стоимость их выполнения, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений и материалов, предоставленных Заказчиком при оформлении Заказа, в соответствии с условиями Обязательных документов.

Существенные условия заключаемых по оферте договоров вынесены в отдельные заказы. Последние размещаются в соответствии с условиями обязательных для сторон документов, регламентирующих организационные и технические аспекты заключения и исполнения договоров.

[attention type=green]

2.3. Обязательным условием выполнения Исполнителем Работ является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком, применяемых к отношениям сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):

[/attention]

Ниже приводится список документов, размещаемых на отдельных страницах Сайта. Обязательные документы намеренно выносятся за рамки условий договора. Благодаря этому они могут изменяться в одностороннем порядке. Заказчик признает их обязательность и соглашается на заключение и выполнение договора с их учетом.

В качестве понятной аналогии сошлемся на порядок заключения договоров страхования, которые в большинстве случаев оформляются путем выдачи страхового полиса. Сами условия страхования излагаются в правилах страхования, которые утверждаются страховщиком в одностороннем порядке.

В рассматриваемом случае к обязательным документам могут быть отнесены Прайс-лист и Регламент выполнения работ. В зависимости от предмета договора возможны и иные обязательные документы. В услугах связи к ним относятся Тарифные планы, Условия информационного обслуживания, Регламент технической поддержки и т.д.

Далее излагаются иные важные условия публичной оферты:

3. Права и обязанности сторон Договора

Раздел определяет порядок взаимодействия сторон в рамках исполнения заключенного договора.

4. Порядок приемки-передачи работ

Здесь закрепляются правила отгрузки или доставки результатов работ, момент перехода права собственности и рисков случайной утраты продукции, требования к оформлению приемки-передачи, сроки заявления о недостатках и т.п.

5. Гарантии и ответственность сторон

В разделе отражаются пределы обязательств исполнителя за недостатки работ, ответственность за нарушение сроков оплаты или выполнения работ, передачи их результатов заказчику и т.п.

6. Акцепт Оферты и заключение Договора

Здесь определяются правила заключения договора в зависимости от оформления заказа, факта оплаты, предоставления Макета или совершения иного необходимого действия.

7. Срок действия и изменение Оферты

Данный раздел содержит правила о порядке изменения и отзыва публичной оферты.

8. Срок действия, изменение и расторжение Договора

Раздел предусматривает порядок изменения или расторжения договора в зависимости от изменения или отзыва оферты или по отдельным основаниям.

Источник: http://www.it-lex.ru/usloviya_ispolzovaniya_servisa/publichnaya_oferta

Договор оферты — разновидности и условия, срок действия и акцепт

Образец договора оферты

Чтобы оптимизировать свою внешнеэкономическую деятельность, бизнесмены часто прибегают к помощи специальных инструментов. Одним из таких инструментов является договор оферты. Фактически данный договор — это предложение на заключение сделки, которое удовлетворяет некоторым специфическим требованиям. Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.

Оферта — это договор на заключение коммерческой сделки, который содержит существенные условия договора. Адресоваться она может конкретному человеку либо ограниченному или неограниченному кругу лиц.

Если адресат согласен с договором, то он принимает (акцептирует) его, а между сторонами автоматически заключается сделка на условиях, указанных в договоре.

Молчание адресата расценивается в качестве отказа.

Этот договор регулируется Гражданским Кодексом РФ. Различают несколько разновидностей договора; самым популярным типом является договор публичной оферты. Его ключевой особенностью является то, что оферта адресуется неограниченному кругу лиц, а подписать такое соглашение может любой желающий. Также существует твёрдая оферта, безотзывная, свободная и другие.

 

Твёрдая оферта — это письменное предложение о продаже каких-либо товаров, которое направлено конкретному покупателю. Если покупатель соглашается, то он подтверждает его, а сделка считается заключённой.

Важно, что в течение срока, указанного в договоре, не разрешается делать аналогичное предложение другим покупателям. Если же его срок истёк, то продавец вправе предложить свой товар кому-либо ещё.

Если покупатель не согласен с каким-либо пунктом договора, то его несогласие расценивается в качестве отказа, однако продавец может сделать новое предложение, в котором будут учтены возражения клиента. Обмен предложениями может вестись неограниченно долго до тех пор, пока обе стороны не придут к согласию относительно всех спорных условий сделки.

Безотзывная

Также существует безотзывная оферта. Она может быть заключена со всеми желающими, а её ключевой особенностью является то, что она не может быть отменена. Иными словами, у этого договора отсутствует возможность отзыва (тогда как многие договоры такого типа обычно содержат пункт о сроке отзыва). Чаще всего такой договор используется при оформлении сделок на рынке ценных бумаг.

Свободная

Свободная оферта — это предложение о продаже товаров, которое может быть направлено сразу нескольким потенциальным клиентам. У такой сделки отсутствуют сроки ожидания согласия. Если какой-либо из клиентов заинтересовался предложением, то он должен подтвердить своё согласие при помощи встречной твёрдой оферты (которую продавец имеет право отклонить).

Какие условия должна содержать оферта?

Оферта должна удовлетворять следующим условиям:

  • Она должна быть составлена таким образом, чтобы адресат имел чёткое представление об условиях сделки и намерениях референта.
  • В тексте сделки должно быть указано, что в случае акцепта продавец связывается определёнными обязательствами перед клиентом.
  • Договор должен содержать все существенные условия сделки — предмет соглашения, наименование и стоимость товара/услуги, сведения о сторонах договора и так далее (чтобы узнать весь список необходимых требований, понадобится изучить образец оферты).
  • Должен быть указан адресат.
  • Также в тексте может содержаться чёткий призыв купить определённый товар или услугу по фиксированной цене (хотя может, например, дополнительно указываться, что цена является ориентировочной и зависит от магазина).
  • Если соглашение регулируется какими-то специфическими законами, то этот факт должен быть отражён в тексте договора. Зачастую специальными законами регулируется такие товары, покупка или продажа которых регулируется государственными органами. Например, при продаже земли действуют специальные правила относительно сроков действия.

Является ли коммерческое предложение офертой?

В быту люди очень часто путают оферту и коммерческое предложение. Здесь нужно понимать следующее, что, строго говоря, коммерческое предложение не является офертой.

Некоторые коммерческие предложения могут быть составлены таким образом, что могут быть истолкованы в качестве оферты.
После составления коммерческого предложения желательно проконсультироваться у юриста, чтобы в случае судебного разбирательства не проиграть дело.

В таблице ниже приведены ключевые отличия этих двух договоров:

ТипОфертаКоммерческое предложение
Кому адресуется?Конкретному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лицКонкретному лицу
Содержит ли существенные условия договора?ДаНет
Можно ли менять условия договора после согласия адресата?НетДа
Можно ли отозвать предложение?Только по истечении срока действияДа

Срок действия

Срок действия — это время, в течение которого получатель должен отклонить или принять условия сделки. Здесь возможно несколько вариантов:

  • Большинство договоров являются безотзывными с ограниченным сроком на акцепт. Это значит, что продавцом отправляется письмо оферта, а получатель за определённое время должен вынести решение. В данный период продавец не имеет права отзывать договор. Если время истекло, либо получатель не отвечает, то сделка считается не заключенной.
  • Также встречаются отзывные соглашения с ограниченным сроком на акцепт. Правила тут те же — получатель после получения должен в определённый срок вынести решение. Если время действия истекло либо получатель не отвечает, то сделка считается не заключенной. Ключевое отличие такой сделки — возможность отзыва предложения продавцом в любое время.
  • Срок действия в некоторых случаях регулируется законом (в большинстве случаев это касается собственности, оборот которой регулируется государством). Например, при покупке земельного участка действует фиксированный срок, который составляет 30 дней (согласно закону «Об обороте земель сельскохозяйственного назначения»).

После получения оферты человек должен ознакомиться с ней и вынести своё решение. Ответ будет зависеть от того, согласен ли с ней потенциальный покупатель:

  • Если покупатель согласен со всеми условиями договора, то он выражает своё согласие на заключение сделки и акцептирует её. После этого автоматически заключается контракт.
  • Если покупатель не согласен со всеми условиями договора, то он вносит своё предложение и уведомляет об этом продавца. Здесь нужно понимать следующее — фактически в случае торга сделка считается не заключенной, а покупатель вносит контроферту. Обмен такими предложениями может продолжаться до тех пор, пока стороны не придут к согласию.
  • Если покупатель не согласен с условиями, то он может отказаться от сделки. В таком случае он должен уведомить об этом продавца. Если покупатель молчит и не отвечает, то по истечении срока действия сделка автоматически считается не заключенной.

Оферта — предложение на заключение сделки, содержащее условия договора.

В случае согласия со всеми условиями договора человек должен акцептировать его. Однако здесь нужно понимать, что не любой ответ может быть истолкован в качестве акцепта.

Говоря юридическим языком, акцепт — это согласие на принятие оферты. Акцепт должен удовлетворять двум условиям — он должен быть полным и безоговорочным. Это значит, что акцептор принимает все условия в полном объёме. Если же он согласен заключить сделку с оговорками, то фактически это признаётся в качестве несогласия, а само предложение с учётом поправок является новой офертой.

Также относительно акцепта действует два дополнительных правила:

  • Молчание адресата истолковывается в качестве несогласия заключить сделку
  • Если адресат в течение срока действия договора произвёл действия (отгрузка и оплата товаров, выполнение работ и так далее), которые согласуются с условиями основного контракта, то такие действия также можно считать акцептом.

Дополнительная информация об оферте и её акцепте в этом видео:

Подведём итоги. Во-первых, оферта — это фактически предложение заключить сделку; в случае согласия адресата сделка считается заключённой, а продавец связывается с покупателем определёнными обязательствами. Во-вторых, различают твёрдые, безотзывные, свободные, публичные и другие оферты.

В-третьих, все сделки такого типа должны удовлетворять определённым требованиям, а коммерческое предложение не является офертой.

В-четвертых, адресат должен в положенный срок согласиться или отказаться от сделки; молчание рассматривается в качестве несогласия заключить сделку, а встречное предложение с поправками является новой офертой.

Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Поиск контрагентов.

Источник: https://ved.center/kontragenty/dogovor-oferty

Что такое публичная оферта интернет-магазина и зачем она нужна

Образец договора оферты

Оферта для интернет-магазина необходима согласно действующему законодательству Российской Федерации.

Но знают об этом не все продавцы, ведь если на сайте не оговорено иное, договор между продавцом и покупателем считается заключенным автоматически.

Однако гораздо выгоднее составить оферту отдельно, предусмотрев все возможные нюансы. Кому и для чего нужен этот документ, а также какие сведения в него нужно включить — разбираемся вместе.

Что такое оферта и чем она отличается от договора

Оферта — это частный вид соглашения, который продавец в одностороннем порядке предлагает заключить покупателю.

Важное отличие оферты от договора: последний подразумевает фиксацию договоренностей, достигнутой двумя сторонами. Первая же представляет собой предложение продавцом покупателю условий, которые тот может принять или отказаться.

Оферта на сайте интернет магазина одинакова для всех потенциальных покупателей. Если сторона, совершающая покупку, хочет внести в него изменения, то она может только направить встречную оферту. Но так поступают очень редкие клиенты, поэтому обычно документ принимается «как есть».

У оферты есть несколько разновидностей. Её можно классифицировать по:

  • Намерениям и обязательствам продавца. В случае с твердой офертой он не имеет права менять что-либо в её формулировках до тех пор, пока не истечет установленный документом срок на её принятие покупателем. Нетвердую или свободную оферту можно изменить в любой момент.
  • Инициатору сделки. Если предложение делается конкретному адресату, которому продавец и направляет оферту, её называют инициативной. Гораздо чаще на просторах Интернета можно встретить пассивную оферту. В этом случае она публикуется на сайте или в другом источнике и заключается с каждым, кто полностью принимает условия документа, оформляя покупку.
  • Количеству лиц, которые могут принять оферту. Обычная имеет конкретного адресата которому она и направляется. Интернет-магазины используют публичную оферту, то есть документ, принять условия которого может каждый их покупатель. Количество последних никак не ограничено, ведь целью магазина является именно их увеличение.

В качестве публичной оферты может выступать даже реклама товара или услуги в средствах массовой информации. В этом случае объявление должно содержать информацию, достаточную для заключения договора (о ней речь пойдёт ниже). Чтобы избежать двусмысленности, в конце большинства рекламных роликов можно встретить формулировку «не является публичной офертой».

Оферта может использоваться при продаже любых товаров через интернет-магазин

Когда наступает акцепт в интернет-магазине

Акцептом называют момент, когда покупатель принимает условия представленного документа. Так как в отличие от стандартного договора, стороны не ставят подписи под этим соглашением, его необходимо описать отдельно.

Это может быть:

  • оформление заказа, которым покупатель подтверждает факт своего согласия с предложенными условиями;
  • оплата, после которой клиенту направляется чек. В этом случае он подтверждает заключение сторонами оферты.

Зачем нужна оферта интернет-магазину

Именно интернет-магазин, а не покупатель является наиболее заинтересованной в составлении оферты стороной. Хотя последний тоже получает от неё массу преимуществ.

Для продавца этот документ несёт следующие плюсы:

  • можно предусмотреть все неожиданности, прописать сроки оплаты, способы доставки и ответственность курьерской службы, форс-мажор, освобождающий стороны от выполнения обязательств;
  • репутация, так как современные пользователи Интернета юридически подкованы и с большей охотой обратятся в магазин, задокументировавший свою ответственность перед клиентами;
  • описание порядка разрешения споров, например, можно указать обязательную необходимость направить обращение на электронный адрес компании, а уже после решать дела в суде. В документе возможно даже указать город, в судебные инстанции которого следует обращаться;
  • упрощает отношения с различными контролирующими органами, если порядок работы с клиентами магазина четко прописан в оферте и не противоречит действующему законодательству.

Может ли интернет-магазин обойтись без оферты

И да, и нет. Как уже упоминалось выше, этот документ является обязательным для каждой виртуальной витрины. Но, если его владелец не озаботился составлением соглашения, а разместил на сайте только описание товара, а покупатель сделал заказ, оно считается заключенным автоматически.

Также можно использовать фразу «не является публичной офертой». На сайте в этом случае указывается, что представленная информация носит ознакомительный характер и не может рассматриваться как публичная оферта ни при каких условиях. Это позволяет продавцу, например, часто менять стоимость и условия доставки, без опасений, что клиент обратится в суд.

И всё же гораздо выгоднее разместить на сайте текст оферты, ведь карточка товара не поможет в случае возникновения разногласий с клиентом. Она также будет бесполезна в том случае, если клиент сделал, но не оплатил заказ или в иной ситуации, когда продавцу необходимо отказаться от выполнения обязательств.

Важно: если текст оферты публикуется на сайте, это означает, что компания обязана заключить это соглашение с любым клиентом, пожелавшим приобрести товар, имеющийся в наличии.

Аналитика для интернет-магазина
От 990 рублей в месяц

  • Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
  • Отслеживайте корзины, звонки, заявки и продажи с них с привязкой к источнику
  • Постройте полную воронку продаж от бюджета на рекламу до ROI
  • Отслеживайте какие категории и бренды чаще покупают

Узнать подробнее

Как составить оферту

В интернете можно найти немало шаблонов договора публичной оферты для интернет магазина. Но лучше не пользоваться ими и составить свой вариант. Тогда можно предусмотреть и описать все возможные нюансы.

Текст оферты должен быть:

  • кратким. Идеальный размер документа — лист стандартного формата А4. Не стоит превращать её в многостраничный договор с огромным количеством пунктов;
  • понятным. Шаблоны соглашения в сети перенасыщены юридическими терминами и не всегда понятны пользователю. Этого лучше избегать и описывать условия максимально «человеческим» языком.

Важно, чтобы наличие данного документа не отпугивало покупателя. Например, не стоит показывать ему сообщение «Нажимая кнопку «Оформить заказ», вы соглашаетесь со всеми условиями оферты».

Документ также следует составить таким образом, чтобы клиент не чувствовал, что его интересы намеренно принижаются. Это касается лояльных условий сроков доставки, условий оплаты и возврата товара.

Продавцу необходимо достичь компромисса между своей выгодой и лояльностью покупателей.

Оферта может быть составлена в свободной форме, но всё же она должна содержать ряд обязательных моментов.

Предмет договора

В этом пункте содержится суть документа, то есть ответ на вопрос «зачем совершается сделка». Для интернет-магазина это будет купля-продажа товара.

Однако ассортимент подавляющего большинства виртуальных прилавков одним товаром не ограничивается. В этом случае в оферте ссылаются на конкретный раздел сайта. То есть указывают «куплю продажу товаров, размещенных в разделе «Каталог» сайта».

Предлагать заключение оферты можно как физическим, так и юридическим лицам. Если интернет-магазин работает только с первыми, это необходимо указать в документе.

Момент заключения договора

В этом пункте необходимо описать момент акцепта, то есть что именно считать заключением оферты между продавцом и покупателем. Миссия этого раздела — объяснить клиенту, что ему не нужно подписывать бумажный бланк договора.

Сделка будет считаться заключенной в момент подтверждения заказа или совершения оплаты. В подтверждение данного факта можно разместить ссылку на действующие нормативные акты (статья 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

Подписывать оферту покупателю не нужно

Характеристики товара

Этот пункт предназначен не для размещения подробного описания всего ассортимента магазина. Здесь важно уточнить, что характеристики товара могут отличаться от указанных на сайте.

Например, цвет каждой партии может незначительно отличаться, вес любой единицы расходиться с эталонным на несколько граммов и т. п.

Именно для того, чтобы данные отклонения не стали поводом для недовольства заказчика.

Источник: https://blog.calltouch.ru/oferta-internet-magazina-zachem-nuzhna-i-kak-sostavit/

Скачать бесплатно образец договора оферты в формате doc, pdf, txt – шаблон 2018

Образец договора оферты

  1. Образцы договоров 2018
  2. Образец договора оферты в формате doc, pdf, txt

Консультация юриста
БЕСПЛАТНО
Позвонить: +7 (499) 408-21-03

Образец договора оферты – это шаблон, который содержит существенные условия договора, необходимые для его заключения между сторонами сделки. Сторонами договора оферты являются Компания и Клиент.

Договор оферты – это предложение заключить договор на определенных условиях. В частности, разновидностью оферты являются рекламные объявления. Кроме того, рассматриваемый нами договор часто используется при предоставлении различных телекоммуникационных услуг. Мы привели образец договора публичной оферты. Она означает, что предложение по конкретному товару или услуге делается неограниченному кругу лиц. Его принятие подтверждается совершением конкретных действий со стороны граждан или предприятий. Задачей юриста является четкая и грамотная формулировка положений соглашения с тем, чтобы в будущем у сторон взаимоотношений не возникло разночтений и прочих недоразумений.

Тараскин Иван Сергеевич (11 лет стажа) Профессиональные направления: Юрист, составит образец договора оферты в формате doc, pdf, txt в Москве Специалист высокого класса, более 10 лет занимается договорной работой. Знает все подвоные камни, нюансы, риски. Профессионально составит договор любой сложности. тел. +7 (499) 408-21-03

Сергеев Александр Геннадиевич (10 лет стажа) Профессиональные направления: Адвокат, составит образец договора оферты в формате doc, pdf, txt в Москве Высоквалифицированный юрист, профессионально занимается составлением любых договоров. Проводит аудит договорной работы на предприятиях. Ведет договорную работу на аутсорсинге. тел. +7 (499) 408-21-03

Чужанов Кирилл Леонидович (стаж 8 лет) Профессиональные направления: Юрист составляет образец договора оферты в формате doc, pdf, txt Первокласный юрист. Разбирается в тонкостях законодательства, знает подводные камни, что позволяет ему находить решения в сложных юридических вопросах. тел. +7 (499) 408-21-03

ДОГОВОР
оферты

г. ________________________ «__»____________ 20_г.

«Компания» ______________________________ в лице __________________, действующего на основании __________________________, предлагает «Клиенту» заключить договор по предоставлению услуг на таких условиях.

1. Компания обязуется оказывать Клиенту за плату следующие услуги: ___________________________________________________ (следует детальное описание услуг, их объем и периодичность оказания).

2. Ежемесячная стоимость оказываемых услуг составляет ___________________ рублей. Указанную сумму Клиент оплачивает Компании в таком порядке: ______________________________. В случае наличия задолженности по оплате услуг в течение _________ месяцев Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить оказание услуг до полного погашения долга.

3. Компания гарантирует качество предоставляемых услуг. В случае обнаружения недостатков Компания обязуется их устранить в течение _______ дней за собственный счет.

[attention type=yellow]

4. Об изменениях в порядке оказания услуг компания уведомляет Клиента посредством размещения необходимой информации на своем сайте или путем рассылки SMS-сообщений.

[/attention]

5. Договор считается заключенным при совершении Клиентом следующих действий: _______________________________________ (оформление заказа, внесение авансового платежа).

6. Договор предоставления услуг вступает в силу с момента совершения Клиентом одного из действий, перечисленных в п. 5. Окончанием договора считается «__»_______________ 20_г.

7. Досрочный отказ Клиента от получения услуг происходит в следующем порядке: ________________________________.

8. Настоящий договор в понимании гражданского законодательства является публичной офертой.

Адрес и реквизиты Компании

Юридическая помощь в Москве

Столичная юридическая служба «Социальные юристы» – это сформированная команда профессиональных юристов и адвокатов, обеспечивающая оперативный доступ граждан к юридическим услугам независимо от их социального статуса и материального положения, в том числе по общедоступным и сниженным ценам (для определенных категорий граждан предусмотрены значительные скидки).

Ключевые моменты нашей работы:

  • Оказание юридических услуг независимо от социального статуса и материального положения
  • Осуществление юридических услуг по сниженным ценам
  • Подготовка необходимых документов в кратчайшие сроки

Нам удалось объединить квалифицированных юристов, которые имеют большой опыт работы в гражданских, административных и уголовных дел в судах общей юрисдикции, арбитражном судопроизводстве, обжаловании действий (бездействий) государственных органов. Благодаря этому формируется комплексный подход в консультации юриста для решения вашей проблемы.

Юридическая помощь и консультация юриста

Все сотрудники имеют юридическое образование и постоянно профессионально совершенствуются. «Ваша победа – наша профессия!» – это один из главных принципов нашей компании.

Мы не просто говорим, а тщательно работаем над каждым вопросом и нам очень важно, чтоб исход дела, за которое мы беремся, был для вас положительным. Лучшие адвокаты Москвы помогут вам в решении ваших проблем тел.

: +7 (499) 408-21-03, +7 (499) 408-46-03

Направления нашей деятельности

Наши преимущества

Мы профессионалы

Работаем быстро и качественно

Приемлемая стоимость услуг

Нам доверяют

95% выигранных дел

МЫ НАХОДИМСЯ В ЮЗАО Г. МОСКВЫ, РЯДОМ СО СТ.М. “АКАДЕМИЧЕСКАЯ”.

УЛ. ПРОФСОЮЗНАЯ, Д.3, ОФ.111

[attention type=red]

ТЕЛ.: +7 (499) 408-21-03, +7 (499) 408-46-03 Прием в офисе ежедневно с 7:00 до 21:00, по

[/attention]предварительной записи

“Социальные юристы” всегда готовы прийти к вам на помощь.

Источник: https://socuristy.ru/dogovory/obrazets-dogovora-oferty-v-formate-doc-pdf-txt/

Законодательство
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: