Заявление на утерю кассового чека от руки

Содержание
  1. Заявление на утерю кассового чека от руки
  2. Как вернуть товар, если утерян кассовый или товарный чек
  3. Заявление об утере чека образец скачать
  4. Утерян кассовый чек, как подтвердить оплату? Мы знаем ответ на этот вопрос
  5. Порядок возврата приобретенной продукции, если у потребителя отсутствует документ, подтверждающий факт покупки
  6. Образец заявления на возврат денег в магазине при утере чека – Ваше Право
  7. Куда обратиться
  8. Заявление о выдаче дубликата кассового чека образец
  9. Бланк заявления на выдачу дубликата чека
  10. Заявление об утере чека образец – Консультация юриста
  11. Как вернуть товар при утере кассового чека?
  12. Восстановление чека
  13. Нужно ли покупателю писать заявление о потери чека
  14. Если потерял чек как вернуть товар?
  15. Возврат товара оплаченного банковской картой
  16. Куда жаловаться?
  17. Как восстановить кассовый чек на покупку в магазине?
  18. Оплата по карте, через терминал
  19. При оплате наличными в кассу
  20. Как получить электронную квитанцию
  21. Для чего необходимо сохранять платежный документ (чек) в течение некоторого времени после покупки?
  22. Закон РФ
  23. Как вернуть товар без чека
  24. Заявление об утере кассового чека
  25. Что нужно знать о чековой книжке
  26. Бланк и образец копии чека
  27. Закон о защите прав потребителей про чек
  28. Советы покупателям, чтобы не попасть сложную ситуацию с потерей чека
  29. Подотчетное лицо потеряло кассовый чек — что делать?
  30. Какими документами можно оправдать оплату?
  31. Что делать, если утерян весь пакет подтверждающих документов?
  32. Когда это работает

Заявление на утерю кассового чека от руки

Заявление на утерю кассового чека от руки

Возможен ли возврат товара продавцу без чека? Да, наш закон позволяет совершать возврат и в этой ситуации. Отсутствие чека не лишает наших граждан права на возврат денег за покупку. Для этого нужно всего лишь соблюсти все остальные условия для возврата. Бланки, подтверждающие сделку купли – продажи закреплены статьей 25 Закона.

  • Чеки кассовые.
  • Чеки товарные.
  • Другие документы, которые могут подтвердить, что вещь была оплачена. Это могут быть различные бланки либо квитанции, которые косвенно и/или прямо могут подтвердить факт свершившейся оплаты.

Как вернуть товар, если утерян кассовый или товарный чек

Например, приходные ордера, квитанции, талоны отрывные.Кроме этого, вместе с изделием, покупатели часто получают различные вспомогательные и сопроводительные документы.

Запрещается передача чековых книжек их владельцами получателем средств и другим лицам, а также подписанные незаполненных бланков чеков.

Если использование копировальной(самокопировальной) бумаги невозможно, то на всех тождественных экземплярах расчетного документа в правом верхнем углу проставляются их порядковые номера(например, 1, 2, 3 и др. Заполненный чек отделяется от корешка и принимается к оплате только после проверки его чекодержателем.

Источник: http://civilyur.ru/obrazec-zajavlenija-o-utere-chekovoj-knizhki-92947/

Заявление об утере чека образец скачать

Основная цель чеков возврата – Возврат денежных средств покупателю.

Основная цель чеков коррекции – Исправление ошибок.

  • запросить у покупателя заявление на возврат в произвольной форме, но с указанием факта утери кассового чека;
  • директору (предпринимателю либо иному руководителю) поставить на заявлении отметку о согласии на возврат;
  • если товар возвращен не в день покупки, составить акт по форме КМ-3 с приложением заявления на возврат (без чека) с соответствующей отметкой руководства.

Важно! При оформлении возврата продавец может пробить возвратный чек.

Правовую защиту при возврате без чека потребителю предоставляет и закон, прямо регулирующий его права (статья 18 Закона от 7 февраля 1992 года N 2300-1).

К сожалению чек потеряли, поэтому и не помним точную дату.

Планшет стал барахлить сразу два раза обращались в сервисный центр. Первый раз починили, второй раз выдали акт что он не может быть починен и нужно обращаться в магазин за возвратом денег или заменой товара.

При обращении в магазин мы написали заявление с просьбой восстановить чек, чтобы произвести возврат некачественного товара.
Спустя 10 дней нам отказали в восстановлении чека, объяснив что не обязаны ничего восстанавливать и вообще это наша вина, что потеряли чек.

И что нужно еще доказать что планшет куплен именно в этом магазине.

Утерян кассовый чек, как подтвердить оплату? Мы знаем ответ на этот вопрос

Заходите на нашу интернет страничку и оформляйте предварительный заказ.

Наши специалисты предоставят полный пакет документов, для авансового отчета из одного Московского отеля, расположенного в центре города.

В комплекте вы получите:

  • счет из гостиницы, датированный периодом вашей командировки;
  • заверенную копию, документов дающих право гостинице на этот вид деятельности, а именно свидетельство о регистрации и справка плательщика налогов;
  • кассовый чек, с суммой указанной в вашем авансовом отчете.

Заказ выполняется в день оформления заявки и тотчас же производится доставка чека лично курьером.

День отсчета начинается со следующего дня после приобретения товара.

В современном обществе большинство магазинов, центров продаж и торговых точек снабжены контрольно-кассовой техникой, каждая покупка сопровождается выведением чека.

Но на практике, очень часто простым людям не удается сохранить этот документ, да и продавцы тоже иногда грешат тем, что забывают выдать на руки покупателям чеки об оплате товара.

Порядок возврата приобретенной продукции, если у потребителя отсутствует документ, подтверждающий факт покупки

Возможен ли возврат товара продавцу без чека?

Да, наш закон позволяет совершать возврат и в этой ситуации.

  • Не тот цвет;
  • Не так ткань.

Главное условие для возможности возврата — отсутствие повреждений на изделии, сохранность всех ярлыков и прежний товарный вид.Если чека нет, то доказательством покупки в этом магазине являются:

  • штрих-код, который размещается на товарной упаковке;
  • талон гарантийный;
  • показания свидетелей;
  • второй вариант, то есть дубликат чека, который хранится у продавца.

Полезная информация о возврате товара при отсутствии чека

  • Возврат некачественного товара может быть осуществлен или до завершения срока гарантии, или до окончания сроков годности.
  • Если же такие сроки не уточнены, то возврат возможен в течение 2х лет со дня покупки.
  • Почти любой товар можно вернуть продавцу и без чека, либо потребовать обмен на аналогичное изделие.

Образец заявления на возврат денег в магазине при утере чека – Ваше Право

Если выявляются нарушения законодательных норм, связанные с выдачей чека, то продавец может быть наказан штрафом.Если же ранее он не привлекался по подобным нарушениям, то только предупреждением. Возврат денег на карту при возврате товара Процедура выглядит следующим образом:

  • Сначала от магазина поступает в банк копия претензии с желанием покупателя вернуть деньги;
  • Банком проверяется и регистрируется данное заявление;
  • Далее банк, сотрудничающий с магазином, переводит деньги в банк потребителя;
  • Банк потребителя осуществляет перечисление денег на счет своего клиента.

Иногда покупатели, которые уплатили сумму за товар, могут дождаться поступления лишь в течение одного месяца.

Однако в некоторых случаях, когда владелец карты сможет предоставить письменные доказательства, которые подтверждают наличие исключительных обстоятельств и свидетельствуют о необходимости возврата, деньги можно вернуть.

К ним относятся, например, справка о болезни, копия приказа на увольнение или запись в трудовой книжке и т. д.

Куда обратиться

Процедуру снятия средств со счета карты Тройка уполномочены проводить в «Пассажирском Агентстве метрополитена либо в его филиалах. Возврат проводится только при личном обращении владельца карты.

Сервисные центры, в которые можно обратиться по регулированию вопросов обслуживания проездного «Кошелек»:

  • станции метро «Бауманская», «Курская», «Красные ворота».

Источник: https://vzhirim-school.ru/zayavlenie-na-uteryu-kassovogo-cheka-ot-ruki

Заявление о выдаче дубликата кассового чека образец

Заявление на утерю кассового чека от руки

Так же налоговая инспекция может осуществлять контроль за размером выручки в определенный момент времени. Если выявляются нарушения законодательных норм, связанные с выдачей чека, то продавец может быть наказан штрафом.

Если же ранее он не привлекался по подобным нарушениям, то только предупреждением. Общие правила возврата изделий при наличии кассового чека знакомы многим потребителям.

Но не редки ситуации, когда покупатель не получил свой чек, или банально потерял.

О том, что делать в таком случае и какие есть законные способы для возврата товара без чека, можно узнать в нижеследующем материале. Законные основания для возврата купленного изделия Покупка товара в магазине всегда предполагает оплату изделия за установленную продавцом стоимость. В свою очередь, продавец должен выдать чек, который подтверждает факт уплаты всей суммы за покупку.

На юридическом сленге данный чек именуется формализованным документом. Он является доказательством того, что сделка совершена, а так же порождает правовые последствия для обеих сторон. Условия для возврата покупки, закрепленные в общих правилах Закона РФ о защите прав потребителей:

    Товар не использовался и у него сохранен товарный вид У покупки все основные потребительские качества и свойства сохранены На изделии сохранены все символы, позволяющие идентифицировать производителя или продавца.Речь идет о ярлыках, пломбах, этикетках и так далее. Есть документ, который подтверждает оплату за покупку, иными словами чек.

Если все вышеуказанные пункты соблюдены, то в течение 14 дней, покупатель запросто без лишних проблем может вернуть покупку продавцу.

День отсчета начинается со следующего дня после приобретения товара. В современном обществе большинство магазинов, центров продаж и торговых точек снабжены контрольно-кассовой техникой, каждая покупка сопровождается выведением чека.

Но на практике, очень часто простым людям не удается сохранить этот документ, да и продавцы тоже иногда грешат тем, что забывают выдать на руки покупателям чеки об оплате товара. Возможен ли возврат товара продавцу без чека?

Да, наш закон позволяет совершать возврат и в этой ситуации.

Отсутствие чека не лишает наших граждан права на возврат денег за покупку. Для этого нужно всего лишь соблюсти все остальные условия для возврата. Бланки, подтверждающие сделку купли – продажи закреплены статьей 25 Закона.

    Чеки кассовые. Чеки товарные. Другие документы, которые могут подтвердить, что вещь была оплачена. Это могут быть различные бланки либо квитанции, которые косвенно и/или прямо могут подтвердить факт свершившейся оплаты. Например, приходные ордера, квитанции, талоны отрывные.

Кроме этого, вместе с изделием, покупатели часто получают различные вспомогательные и сопроводительные документы. Например, паспорт на изделие, инструкция по применению, руководство по эксплуатации, гарантийный талон и тому подобное.

Если в таких бланках есть данные о продавце, о дате совершенной покупки или цене изделия, то согласно закону РФ, они могут вполне быть использованы в качестве доказательства совершенной сделки.

Бланк заявления на выдачу дубликата чека

Москва Просмотрен 64 раза.

Образец заявления об утере чека. Корреспондент ИП написал на ее имя заявление. Предыстория такая, что 1год и 4Телевизор сломался.

Гарантийный талон Сообщений: 825 ноя 2013Гарантийный ремонт в случае утери Сообщений: 1118 июл 2011Восстановление чекаСообщений: 185 фев 2010возврат денежных средств за купленный товар Сообщений: 1023 мар 2009Другие результаты с сайта ruВозврат Товара При Утере Чека — Vzakon.comvzakon.

com/vozvrat-tovara-pri-utere-cheka/СохраненнаякопияДля оформления возврата товара при утере чека, покупателю необходимо будет подать заявление, на основании которого будет произведена Чтобы воспользоваться правом на возврат товара без чека, вам, Корреспондент ИП написал на ее имя заявление об утере чека и предъявил паспорт. 28 сент. 2012 г.

— Шалго вылетел на венгерский, более приличный ящер — образец. Формально зачесть текущую задолженность в счет предстоящих командировочных расходов нельзя.

[attention type=yellow]

Но вместе с тем кассовый порядок не запрещает, чтобы сотрудник рассчитался по старому долгу и получил деньги на командировку в один и тот же день. Образец заявления о потере чека Образец заявления о потере чека Заявление об утере кассового чека Образец заявление на утерю кассового чека образом: 830 ОПЛ 8 номер_смены ОПЛ.

[/attention]

Источник: https://consalting39.ru/zajavlenie-o-vydache-dublikata-kassovogo-cheka-obrazec-33742/

Заявление об утере чека образец – Консультация юриста

Заявление на утерю кассового чека от руки

Закон РФ о защите прав потребителей дает своим гражданам массу прав и защищает их интересы. Но по разным причинам не каждый покупатель решает воспользоваться своими правами.

А, между прочим, вернуть товар в магазин вполне возможно даже без чека. Как и в каких случаях это возможно, вы узнаете из этой статьи.

С точки зрения закона на территории Российской Федерации покупатель может совершить возврат покупки в магазин, если считает, что изделие ему не подходит, и он не будет им пользоваться.

Либо он может обменять свое изделие на новое, более подходящее его требованиям. Чтобы запустить процедуру возврата покупателю нужно написать заявление с требованием возврата и передать его магазин, приложив кассовый чек. Кассовый чек будет являться прямым доказательством покупки именно в этом магазине.

А значит, если вдруг возникнет ситуация с желанием вернуть покупку, чек будет главным доказательством того, что товар был куплен именно в этом магазине.

Тем не менее, кассовый чек, это не единственное доказательство, которое может подтвердить факт покупки в конкретном магазине. Существует и группа других документов с аналогичными возможностями.

Важно! Если продавец настаивает на предоставлении кассового чека для возврата изделия, то его требование не является законным. Еще бывают ситуации, когда чек кассовый нужен самому покупателю для того, чтобы составлять отчет о своих расходах и покупках, и иметь фиксированное подтверждение своих денежных трат.

Как обычно чек используется в торговле?

[attention type=red] Закон Российской федерации обязывает индивидуальных предпринимателей при продаже своей продукции, товаров народного потребления использовать кассовые аппараты, то есть контрольно-кассовую технику.[/attention]

Тогда во время сделки покупателю дается на руки тот самый чек. Он всегда имеет свою определенную четкую структуру, форму.

Так же он и есть — первичный учетный документ на бумажном носителе.

Важно! Продавец обязан выдавать на руки кассовый чек, так как именно чек обеспечивает точный учет денег в рамках торговых расчетов. Основные реквизиты в кассовом чеке: полное название товара и его цена; порядковый номер чека; официальные данные продавца.

Сюда же включают ИНН, номер свидетельства о регистрации; номер ККМ, присвоенный на заводе; юридический адрес, где кассовый аппарат зарегистрирован; свойство налогового режима и прочее.

Кроме вышеперечисленных реквизитов на чеке могут быть другие типы информации, например какая — либо реклама. Законом это не запрещено.

[attention type=red]

Если по каким то причинам, на чеке реквизиты печатаются не достаточно четко, то работа ККМ останавливается.

[/attention]

Четкость и читаемость информации на кассовых чеках очень важна, потому что: Позволяет покупателю,бесспорно, доказать, что товар был куплен именно у этого продавца. Позволяет налоговым органам контролировать деятельность продавца.

А именно, позволяет видеть соблюдение правил торговли, и совершения кассовых операция, правильность обращения с финансами. Так же налоговая инспекция может осуществлять контроль за размером выручки в определенный момент времени.

Как вернуть товар при утере кассового чека?

» » » » Закон РФ о защите прав потребителей дает своим гражданам массу прав и защищает их интересы. Но по разным причинам не каждый покупатель решает воспользоваться своими правами.А, между прочим, вернуть товар в магазин вполне возможно даже без чека.

Как и в каких случаях это возможно, вы узнаете из этой статьи.

С точки зрения закона на территории Российской Федерации покупатель может совершить возврат покупки в магазин, если считает, что изделие ему не подходит, и он не будет им пользоваться.

Либо он может обменять свое изделие на новое, более подходящее его требованиям.

Чтобы запустить процедуру возврата покупателю нужно написать заявление с требованием возврата и передать его магазин, приложив кассовый чек. Кассовый чек будет являться прямым доказательством покупки именно в этом магазине. А значит, если вдруг возникнет ситуация с желанием вернуть покупку, чек будет главным доказательством того, что товар был куплен именно в этом магазине.

Тем не менее, кассовый чек, это не единственное доказательство, которое может подтвердить факт покупки в конкретном магазине. Существует и группа других документов с аналогичными возможностями.

Важно! Если продавец настаивает на предоставлении кассового чека для возврата изделия, то его требование не является законным. Еще бывают ситуации, когда чек кассовый нужен самому покупателю для того, чтобы составлять отчет о своих расходах и покупках, и иметь фиксированное подтверждение своих денежных трат. Как обычно чек используется в торговле?

[attention type=red] Закон Российской федерации обязывает индивидуальных предпринимателей при продаже своей продукции, товаров народного потребления использовать кассовые аппараты, то есть контрольно-кассовую технику.[/attention]

Тогда во время сделки покупателю дается на руки тот самый чек. Он всегда имеет свою определенную четкую структуру, форму.

Так же он и есть — первичный учетный документ на бумажном носителе.

https://www.youtube.com/watch?v=qH8TAhnDYjA

Основные реквизиты в кассовом чеке:

  • порядковый номер чека;
  • свойство налогового режима и прочее.
  • официальные данные продавца. Сюда же включают ИНН, номер свидетельства о регистрации;
  • полное название товара и его цена;
  • юридический адрес, где кассовый аппарат зарегистрирован;
  • номер ККМ, присвоенный на заводе;

Кроме вышеперечисленных реквизитов на чеке могут быть другие типы информации, например какая — либо реклама. Четкость и читаемость информации на кассовых чеках очень важна, потому что:

  • Позволяет налоговым органам контролировать деятельность продавца. А именно, позволяет видеть соблюдение правил торговли, и совершения кассовых операция, правильность обращения с финансами.
  • Позволяет покупателю,бесспорно, доказать, что товар был куплен именно у этого продавца.

Восстановление чека

  1. Утерян чек об оплате путевки.

    Возможно ли его восстановление?

  2. На какой закон следует опираться при восстановлении утраченного чека?

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Либо в агенство, также просите выдать заверенную копию. 3. Оплатила госпошлинуну на загранпаспорт через госуслуги, в выдаче паспорта отказали, дали чек и сказали, что можно повторно подать заявление на паспорт как оплачу свои долги.

вопрос: чек утерян, как я могу подать заявление на паспорт без чека, т к по чеку 3 года даётся на восстановление паспорта?

[attention type=green]

Или может можно как то восстановить чек и прийти с ним в мфц, тогда где и кто может мне его восстановить или подтвердить, что услуга была оплачена?

[/attention]

Повторно платить не хочется. 3.1.

Обратитесь в банк, в который Вы перечисляли денежные средства. 4. Делал заказ товара в магазине, сказали, что под заказ надо оплатить минимум 10% стоимости заказа, оплатил.

Через неделю пошёл забирать, при себе чека не оказалось (т.к.

живу в другом городе) прислали фото этого чека, в магазине сказали, что надо писать заявление на восстановление чека, написал, но ещё потребовали указать данные паспорта, на каком основании ответить не могли, товар не забрал. Что делать? 4.1. Здравствуйте! Обладателем данной информации являетесь вы что регулируется ФЗ

«Об информации информационных технологиях и о защите информации»

.

А вот по поводу что запрашивали ваши паспортные данные видимо хотели установить личность у которого данный чек. 5. У соседей на даче сгорела баня, от неё загорелся на летний домик и сгорел до тла. Пожарные это подтвердили. Сейчас соседи хотят пойти на мировую: оплатить нам восстановление дома.

Но не хотят просто выплатить конкретную сумму, а предлагают оплачивать чеки строителям, которые будут заниматься восстановлением.

В нем предусмотрите и обьем возмещения (опишите объект строительства) и порядок оплаты: оплата выполненных работ и приобретенных материалов. 6. 22.04.19 была отправка почтой России досудебой претензии, к сожалению чек утерян.

Подтверждение о получении/неполучении письма адресатом не пришло.

Нужно ли покупателю писать заявление о потери чека

Для этого нужно всего лишь соблюсти все остальные условия для возврата.

Бланки, подтверждающие сделку купли – продажи закреплены статьей 25 Закона.

  1. Чеки кассовые.
  2. Чеки товарные.
  3. Другие документы, которые могут подтвердить, что вещь была оплачена. Это могут быть различные бланки либо квитанции, которые косвенно и/или прямо могут подтвердить факт свершившейся оплаты.

“субсидии ипотечное агентство югры выплаты 2012” Так же он и есть — первичный учетный документ на бумажном носителе. Важно! Продавец обязан выдавать на руки кассовый чек, так как именно чек обеспечивает точный учет денег в рамках торговых расчетов.

Основные реквизиты в кассовом чеке:

  • порядковый номер чека;
  • полное название товара и его цена;
  • официальные данные продавца.

Источник: https://indsn.ru/zajavlenie-na-uterju-cheka-rassmatrivaetsja-v-techenii-96694/

Источник: https://legalyes.ru/zayavlenie-ob-utere-cheka-obrazec.html

Если потерял чек как вернуть товар?

Последовательность действий в сложившейся ситуации следующая:

Во-первых, нужно написать заявление.

В «шапке» стоит указать название и точные данные места покупки. Как правило, все это прописано в чеке, но так как он утерян, то нужно прийти в магазин и узнать данные непосредственно там.

Не следует забывать и про написание контактной информации о себе.

В маленьких организациях вместо заведующего отделом (секцией), старшего кассира в комиссию для оформления могут быть включены другие специалисты.

Как документировать товара каждое предприятие должно решить самостоятельно. Если организация решила не применять унифицированные формы, то она должна разработать свои образцы первичных документов.

Они утверждаются руководителем экономического субъекта (ч.

4 ст. 9 Закона № 402-ФЗ). При этом каждый первичный учетный документ должен содержать все обязательные реквизиты, установленные частью 2 статьи 9 Закона № 402-ФЗ.

Возврат товара оплаченного банковской картой

Оформить денег следует в течение 14 дней после приобретения товара.

Об этом не стоит забывать.

Практика показывает, что эффективнее всего на продавца действуют свидетельские показания, так как именно они указаны в Законе РФ «О защите прав потребителей» в качестве доказательства, на которое может ссылаться потребитель при отсутствии чека.

Услышав их, продавец охотнее проверит кассовую ленту, чтобы удостовериться в правдивости слов потребителя, а после совершит обмен.

А вот в отсутствии и чека, и каких-то других доказательств покупки, продавец требования потребителя, в том числе и о проверке кассовой ленты, может совершенно безнаказанно проигнорировать.

Куда жаловаться?

Если продавец отказался добровольно выполнить требование потребителя, то последний вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.

Осталось только подписать заявление, и проставить дату текущую, или ту дату, когда собираетесь идти в магазин с претензией. Стоит помнить, что на это дается всего две недели со дня покупки.

Во-вторых, придите туда, где была совершена покупка, и попросите, чтобы сотрудники магазина, пригласили человека, отвечающего за обмен и возраст покупок. Чтобы осуществить возврат товара если утерян чек и любые документы, подтверждающие факт покупки, возьмите с собой человека, который в тот день совершал шопинг вместе с вами, для подтверждения акта приобретения товара.

Оставьте одно заявление продавцу, а на втором попросите поставить разборчивую подпись, дату и свои инициалы.

[attention type=yellow]

У большинства людей складывается мнение, что такую схему с возвратом покупки – хороший способ для мошенников, которые не покупали товар в данной точке.

[/attention]

В самом тексте претензии укажите все данные о товаре: стоимость, дату покупки и выявленные недостатки, и дефекты. Четко и ясно сформулируйте одно из требований на обмен товара или полный возврат средств. Поставьте подпись и пропишите дату.

Чтобы осуществить обмен бракованного товара следует учесть следующие факторы:

  • Заявление должно быть написано до срока истечения гарантии.
  • Обращаться с требованием возврата или обмена товара следует только к продавцам магазина.

Если вам недостаточно информации, которая представлена в данной статье по вопросу: «Что делать в случае если покупатель потерял чек как вернуть товар по гарантии?», вы всегда можете обратиться к нашим юристам с помощью функции «Консультация Онлайн».

Самое важное помнить, что закон всегда на стороне потребителя, просто нужно четко знать свои права и возможности.

Грубо говоря, в случае невыплаты автокредита банк имеет право забрать у вас автомобиль […]

  • Счетчики на газ закон Президент РФ отменил обязательную установку счетчиков на газ Президент Владимир Путин подписал закон, который вносит поправку в закон № 261-ФЗ «Об энергосбережении. » и отменяет обязательную установку газовых счетчиков в […]
  • Когда пенсии за январь 2013 ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ О НОВОМ ЗАКОНОПРОЕКТЕ О ПЕНСИЯХ Подписка на новости Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail.

Тем не менее, кассовый чек, это не единственное доказательство, которое может подтвердить факт покупки в конкретном магазине. Существует и группа других документов с аналогичными возможностями.

Важно! Если продавец настаивает на предоставлении кассового чека для возврата изделия, то его требование не является законным.

Еще бывают ситуации, когда чек кассовый нужен самому покупателю для того, чтобы составлять отчет о своих расходах и покупках, и иметь фиксированное подтверждение своих денежных трат.

[attention type=red]

Как обычно чек используется в торговле?

[/attention]

Закон Российской федерации обязывает индивидуальных предпринимателей при продаже своей продукции, товаров народного потребления использовать кассовые аппараты, то есть контрольно-кассовую технику.

Тогда во время сделки покупателю дается на руки тот самый чек.

  • Полная стоимость, которая была уплачена за товар.
  • Пометка о том, что чек утерян.
  • Дата подачи документа и подпись.
  • Если есть свидетели покупки, способные ее подтвердить, то указываются сведения и о них.

Особенности возврата бракованного товара при отсутствии чека

Покупатель имеет право:

  • заменить дефектный товар аналогичным, возможно с пересчетом цены, если их цена не одинакова;
  • вернуть свои деньги за покупку в полом объёме;
  • получить от продавца снижение стоимости товара соразмерно обнаруженному дефекту;
  • на устранение недостатков или полной компенсации затрат на исправление изъяна.

Важно! При возврате товара с дефектом продавец может отправить покупателя для проведения экспертизы, с целью выявления истинных причин возникновения брака.

Источник: https://vikup-dtp.ru/zayavlenie-na-uteryu-kassovogo-cheka-ot-ruki

Как восстановить кассовый чек на покупку в магазине?

Заявление на утерю кассового чека от руки

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Товарный чек – это официальный документ, подтверждающий оплату товара или услуги. Хранить его необходимо в нескольких случаях: для оформления товара на ремонт по гарантии, для возврата, продажи третьим лицам. Восстановление доступно если оплата была наличными или по карте.

Вам необходимо вернуть или обменять товар, а чек утерян или сильно поврежден? Ничего страшного в этом нет, поскольку его можно восстановить. Вариант получения документа зависит от типа оплаты.

Оплата по карте, через терминал

Данный вариант оплаты пользуется спросом. Это позволяет купить товар, как говорят, в одно касание. Обращаясь за дубликатом, следует понимать, что распечатать чек через терминал можно в день оплаты. На следующий день открывается новый операционный день, и платежи за предшествующий день суммируются и отправляются в отчет, для передачи в налоговый орган.

Для восстановления через точку продаж потребуется:

  1. Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата.
  2. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения.
  3. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии.
  4. Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.

При этом важно учитывать, что просто ксерокопии недостаточно. Необходимо, чтобы она была заверена в соответствии со стандартами. На копии должна быть печать, ФИО управляющего, дата и подпись.

Бывают случаи, когда технически восстановить документ на точке продаже нет возможности. В таком случае следует обращаться в поддержку банка, услугами которого пользуется продавец.

В этом случае следует:

  1. Позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов. Телефон указан на аппарате, через который продавец принимает оплату.
  2. Представиться, озвучить суть обращения. Для поиска информации специалисту потребуется сообщить сумму, дату оплаты и имя владельца карты. Если помните, то можно озвучить время, когда деньги были списаны с карты.
  3. Если платеж найден, то оставить заявку на получение дубликата квитанции. Стоит отметить, что процедура его подготовки не быстрая и может достигать 7 рабочих дней.
  4. Как только документ будет готов, сотрудник банка позвонит по указанному в заявке номеру телефона и пригласит в офис. При себе нужно иметь только любой документ для подтверждения личности.

В офисе банка потребуется получить документ. Предварительно специалист банка может попросить написать заявление в свободной форме на имя руководителя, согласно которому заявка обработана, и документ клиентом получен.

При оплате наличными в кассу

Согласно правилам бухгалтерского учета в конце рабочего дня специалист торгового зала должен закрыть операционный день и сделать сшив за день. Сшив – пакет документов, который включает все квитанции за итоговую дату.

Как правило, такие документы формируют бухгалтера в банках, страховых компаниях, крупных торговых центрах и т.д.

Для получения дубликата потребуется:

  1. Обратиться в офис, где происходила оплата.
  2. Написать заявление в свободной форме на предоставление дубликата.
  3. Уточнить сроки рассмотрения и подготовки квитанции.
  4. Спустя указанный срок совершить визит, с целью получения документа.

В таком случае поднимается сшив за текущую дату и снимается копия запрашиваемого чека. Документ обязательно заверяется подписью уполномоченного специалиста и печатью.

Как получить электронную квитанцию

Современные кассовые аппараты позволяют быстро сделать дубликат через онлайн-кассу. Однако это доступно в течение 30 дней с момента оплаты. При этом следует учитывать, что копия документа об оплате ничем не будет отличаться от оригинала.

Получить дубликат чека можно:

  • непосредственно через кассу в точке продаже:
  • через оператора фискальных данных (организация, которая занимается собором чеков с целью их обработки и передачи в налоговую организацию).

Для получения копии квитанции через кассу следует:

  • обратиться на точку продаж;
  • озвучить просьбу;
  • сообщить дату оплаты.

После сотрудник:

  • зайдет в специальное приложение;
  • выберет все операции за отчетную дату;
  • найдет платеж;
  • выберет его и распечатает чек.

Процедура восстановления таким способом доступна в том случае, если у продавца есть специальное приложение, которое помогает вести учет доходов и расходов.

Важно учитывать, что для продавца зачастую такая услуга предоставляется на платной основе. В результате этого вам потребуется оплатить плату, которая взимается за получение дубликата квитанции.

Выбирая второй вариант восстановления квитанции, потребуется обратиться с паспортом в данную инстанцию и написать заявление. Данная процедура, как правило, занимает по времени 10-15 минут.

Дополнительно клиент может попросить отправить квитанцию об оплате на свой адрес электронной почты. Услуга предоставляется бесплатно, за считанные минуты

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/kak-vosstanovit-tovarnyj-chek-ob-oplate-tovara-ili-uslugi

Для чего необходимо сохранять платежный документ (чек) в течение некоторого времени после покупки?

Кассовый чек будет являться прямым доказательством покупки именно в этом магазине. А значит, если вдруг возникнет ситуация с желанием вернуть покупку, чек будет главным доказательством того, что товар был куплен именно в этом магазине.

Тем не менее, кассовый чек, это не единственное доказательство, которое может подтвердить факт покупки в конкретном магазине. Существует и группа других документов с аналогичными возможностями.

Важно! Если продавец настаивает на предоставлении кассового чека для возврата изделия, то его требование не является законным.

Еще бывают ситуации, когда чек кассовый нужен самому покупателю для того, чтобы составлять отчет о своих расходах и покупках, и иметь фиксированное подтверждение своих денежных трат.

[attention type=red]

Как обычно чек используется в торговле?

[/attention]

Закон Российской федерации обязывает индивидуальных предпринимателей при продаже своей продукции, товаров народного потребления использовать кассовые аппараты, то есть контрольно-кассовую технику.

Тогда во время сделки покупателю дается на руки тот самый чек. Он всегда имеет свою определенную четкую структуру, форму. Так же он и есть — первичный учетный документ на бумажном носителе.

Закон РФ

Если потерял чек как вернуть товар Часто бывают случаи, что, приобретая какой-то товар, по различным причинам он вам не подошел, либо придя домой вы вообще обнаружили брак.

Что же делать в том случае, если утерян чек можно ли вернуть товар обратно в магазин? В этом случае вам поможет закон, защищающий права потребителей, в котором прописано, если покупатель недоволен вещью, которая была, куплена в магазине, то он имеет возможность ее вернуть.

Для этого следует обратиться в магазин, где был приобретен товар, в срок до двух недель без учета дня, когда была совершена покупка.

Как вернуть товар без чека

Страница обновлена: 01.11.2015 Причин тут может быть много, и не всегда они связаны с качеством. К примеру, покупку раскритиковали родные или друзья, или приобретенная в качестве подарка на день рождения вещь расстроила именинника, — во всех этих случаях вещь становится ненужной и возникает желание вернуть потраченные на нее деньги.

Рассмотрим ситуацию, в которой оказался такой незадачливый покупатель, с точки зрения российского законодательства.

Порядок возврата товара Во-первых, нужно убедиться, что покупка не находится в определенном законодательно списке товаров, которые нельзя обменять или вернуть без веских причин, — как правило, это наличие дефектов (найти этот список можно в Постановлении Правительства России от 19 января 1998 года за номером 55).

Заявление об утере кассового чека

В рознице (быт.техника) -какие документы необходимо оформить на возврат товара.

Но для возврата должны быть соблюдены некоторые условия: Последний пункт, очень часто заводит многих в тупик, так как не все привыкли аккуратно и бережно хранить магазинные чеки.

Здесь на помощь приходит 25 статья вышеупомянутого закона, где четко прописано, что кроме привычных кассовых или товарных чеков, покупатель может также представить другой документ, может подтвердить факт оплаты товара.

7.

По вопросам технической поддержки SMS-сервиса звоните в абонентскую службу компании «RGL Service» по телефону +7 727 269-54-16 в рабочее время (пн, ср, пт: с 8:30 до 13:00, с 14:00 до 17:30; вт, чт: с 8:30 до 12:30, с 14:30 до 17:30). Согласно п. 1 ст.

Рассмотри, как правильно оформлять КМ-3. В нашей ситуации в универсаме за конкретную дату было осуществлено 4 возврата: три возврата на первой кассе: два по заявлению от покупателя с предоставлением покупательского чека; один по ошибочно пробитому чеку, т.е.

из-за ошибки продавца-кассира; один на третьей кассе, по заявлению от покупателя. Поэтому у нас будет распечатано две формы КМ-3.

олимпийка за 840 руб.

Что нужно знать о чековой книжке

Лицевая сторона корешка заполняется при выдаче документа на руки кассиру организации.На ней указываются:

  1. фамилия и инициалы кассира (получателя денежных средств).
  2. сумма к получению наличными в банке;
  3. дата выдачи чека кассиру;

Лицевая сторона корешка должна быть подписана первой и второй подписью сотрудников организации-чекодателя, а также кассиром получателем, с проставлением даты получения.Кассир предъявляет заполненный чек операционисту банка, который проверяет его достоверность (правильность оформления).

Если замечаний по оформлению нет, операционист вырезает контрольную марку в правом верхнем углу и отдает ее получателю, а сам чек передает для оплаты в кассу банка.Получатель денег предъявляет кассиру банка документ, удостоверяющий личность, отдает контрольную марку и называет общую сумму к получению.

Кассир банка сверяет названную сумму с указанной в чеке.

Бланк и образец копии чека

Чтобы при оформлении товарного чека от руки, не заполнять два раза одно и то же, рекомендуется использовать копировальную бумагу.

Выписывать товарный чек необходимо непосредственно в момент совершения сделки купли-продажи. Документ это довольно простой и не должен вызвать при оформлении особых затруднений.

  1. Далее вносится фактический адрес, по которому осуществляется продажа.
  2. В первую строку товарного чека вписывается полное наименование предприятия, отпускающего товар с указанием его организационно-правового статуса и номера ОГРН (из учредительных документов предприятия).
  3. В заключение товарный чек должен заверить своей подписью продавец, отпустивший товар, с обязательной её расшифровкой.
  4. После этого в соответствующей строчке нужно указать должность, фамилию, имя и отчество сотрудника, который производит продажу.
  5. В строке «Итого» отмечаем полную стоимость проданной продукции прописью.
  6. Затем посередине строки пишется наименование документа и его номер по внутреннему документообороту компании, а также вписывается дата совершения сделки.
  7. Потом в товарный чек следует включить специальную таблицу. В нее надо вписать подробный список проданных товаров, с указанием их наименования, единицы измерения (штуки, литры, килограммы и т.д.) количества, цены и общей стоимости.

Закон о защите прав потребителей про чек

В ЗоЗПП существуют конкретные нормы, которые регулируют возврат (обмен) товара при отсутствии чека:

  • В отношении некачественного товара (Ст. 18 ЗоЗПП) — отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
  • В отношении качественного товара, если требуется замена или возврат в течении 14 дней (не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации) — отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания (Ст. 25 ЗоЗПП).

Как видим, в законе сказано все достаточно просто и однозначно. Но все равно может возникнуть ряд вопросов.

Советы покупателям, чтобы не попасть сложную ситуацию с потерей чека

  1. Храните чеки от дорогостоящих покупок или покупок в которых не уверены в отдельном месте. Только когда истек гарантийный срок – чеки можно смело выкинуть.
  2. Храните скриншоты заказов, если покупаете в интернет-магазинах.
  3. Совершайте покупки желательно в присутствии свидетелей. Это могут быть друзья, родственники и близкие люди.

Подотчетное лицо потеряло кассовый чек — что делать?

Если на руках у гражданина есть товарный чек, то этого будет достаточно, чтобы решить вопрос с обменом или возвратом.

Обменять ненадлежащий товар без чека тоже возможно с документами из списка выше. Кроме того, магазины после продажи товара сохраняют свой экземпляр чека, записи о продажах и могут дать эту информацию.

Чтобы восстановить чек в магазине, придется обратиться к продавцу. Это возможно, если приобретение совершалась в обычном розничном магазине. Если он откажется, необходимо связаться с администрацией, направив ей соответствующее заявление. В копию письменного обращения следует поставить Роскомнадзор.

Вещь, обязанная оставаться первозданной, без следов использования, не должна потерять свои первоначальные товарные характеристики.

Какими документами можно оправдать оплату?

Но на практике, очень часто простым людям не удается сохранить этот документ, да и продавцы тоже иногда грешат тем, что забывают выдать на руки покупателям чеки об оплате товара.

Порядок возврата приобретенной продукции, если у потребителя отсутствует документ, подтверждающий факт покупки Возможен ли возврат товара продавцу без чека? Да, наш закон позволяет совершать возврат и в этой ситуации.

Очень часто мне приходят обращения с просьбой помочь в розыске пропавшей посылки. В большинстве случаев посылка перестает отслеживаться на одном из этапов и «замирает» на несколько недель. Представляю небольшое руководство о том, как правильно написать заявление о пропаже (неполучении) посылки в адрес Почты России.

[attention type=green]

Отсутствие выданного при продаже документа не препятствует возврату как качественных, так и некачественных вещей. Обязательный момент — соблюдать срок гарантии.

[/attention]

Важно! При возврате товара с дефектом продавец может отправить покупателя для проведения экспертизы, с целью выявления истинных причин возникновения брака. Такие ситуации чаще возникают во время действия гарантийного срока.

Что делать, если утерян весь пакет подтверждающих документов?

Большинство дежурных администраторов, осуществляющих прием возвращаемого товара, довольно лояльно относится к покупателю даже при отсутствии у него кассового чека.

Помогите написать пояснительную записку об утере кассового чека((( Нужен ам чек, какая нить правдоподобная история Был же сарайчик А восстановить можно? Если попросить в магазине копию сделать / у них ведь остается на второй ленте/.

Когда это работает

Вернуть вещь без чека в магазин можно, потому что это разрешено юридически. Многие покупатели из-за плохой осведомлённости не знают этой нормы, поэтому умудрившиеся потерять документ, не надеются возвратить вещь бракованную или не подходящую им по своему качеству или, к примеру, размеру. Придётся смочь перебороть себя и изучить информацию по нормам права.

Как же вернуть вещь без чека? Что делать? Действовать — написать заявление о возврате покупки, товара.

Источник: https://assetural.ru/grazhdanskoe-pravo/14777-zayavlenie-o-vydache-dublikata-kassovogo-cheka-obrazec.html

Законодательство
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: